نام آوران دانش - مجله‌ اینترنتی آموزشی علمی

خانهموضوعاتآرشیوهاآخرین نظرات
پایان نامه های انجام شده درباره : مطالعه جامعه شناختی پایبندی به هنجارهای اجتماعی- فایل ۱۱۷
ارسال شده در 17 آبان 1400 توسط نجفی زهرا در بدون موضوع

۱۸۸/۰

 

 

 

جدول (۵-۵۹) نشان دهنده تاثیر مستقیم، غیر مستقیم و تاثیر کل هر یک از متغیرهای اصلی تحقیق می باشد. با توجه به داده های جدول در زمینه آثار مستقیم مشخص می شود که متغیر میزان تعهد گروهی (۳۱۹/۰) قویترین پیش بینی کننده ی هنجار اجتماعی می باشد و احساس همبستگی (۱۷۲/۰) در رده بعدی قرار دارد. همچنین کم ترین میزان تاثیرگذاری مربوط به خرد ورزی (۱۱۱/۰) می باشد.
در قسمت مربوط به آثار غیر مستقیم، احساس همبستگی (۱۹۶/۰)، مهم ترین پیش بینی کننده هنجار اجتماعی بوده است و پس از آن روابط درون گروهی (۰۵۳/۰) در مرتبه بعدی تاثیر گذاری، همچنین متغیر دلهره منزلت درون گروهی (۰۴۷/۰) در پایین ترین مرتبه تاثیرگذاری قرار داشته است.
ستون مربوط به اثرات کلی متغیرهای مستقل بر متغیر وابسته حاکی از آنست که متغیر احساس همبستگی (۳۶۸/۰) بالاترین اثر کل را بر هنجار اجتماعی داشته است و پس از آن متغیرهای تعهد گروهی(۳۱۹/۰)، دروابط درون گروهی (۱۸۸/۰)، خردورزی (۱۱۱/۰)، دلهره منزلت درون گروهی (۰۴۷/۰) در رده های بعدی تاثیر گذاری قرار دارند.
فصل ششم
بحث و نتیجه گیری
مقدمه
موضوع اصلی پژوهش حاضر مطالعه جامعه شناختی میزان پایبندی به هنجارهای اجتماعی و عوامل مرتبط با آن میباشد. هنجارها ازجمله سازه های مقوم نظم اجتماعی هستند که از اهمیت ویژهای در مباحث جامعهشناختی برخوردارند که دانشمندان اجتماعی به هیچ مفهومی به‌اندازه‌ی مفهوم هنجار در تبیین رفتار انسانی استناد نمیکنند (کلمن، ۱۳۹۰: ۳۶۷). انسجام اجتماعی در هر جامعه ای از اهمیت بالایی برخوردار است چرا که دوام و قوام هر جامعه ای به حفظ نظم اجتماعی آن جامعه بستگی دارد و نظم اجتماعی میسر نخواهد بود مگر اینکه هنجارهای اجتماعی تعریف شده جامعه، مورد احترام افراد واقع شوند. در ایران نه تنها بسیاری از هنجارها اجتماعی رعایتنمیشود بلکه به نظر میرسد بسیاری از کارهای نامشروع به صورت هنجار درآمدهاند. هنگامی که افراد به رفتارهای خلاف عادت میکنند، آن رفتار از حالت نابهنجار خارج میشود و در نظر مردم بهنجار تلقی میشود و این سبب میشود که ارزشهای منتسب به آن هنجار نیز خود به خود زیر سوال رفته و این امر یعنی به خطر افتادن انسجام اجتماعی است. جامعه، زمانی به «نابسامانی» دچار می شود که با نقص هنجارهای اجتماعی به تدریج ارزشهای اساسی جامعه زیر سوال رفته و جامعه به نوعی با خلاء ارزشی – هنجاری روبه رو گردد؛ بنابراین پرداختن به هنجارهای اجتماعی به لحاظ اهمیتی که برای انسجام اجتماعی و در نهایت تعالی یک جامعه دارند به خصوص در جامعه فعلی ایران که در بخشهای مختلف از بیهنجاری رنج میبرد، امری ضروری است (فیروزجائیان، ۱۳۸۷: ۷ – ۱۲۶).
پایان نامه
اهمیت و ضرورت پژوهش حاضر ازاین‌جهت است که با شناسایی الگوی هنجارها و عوامل مرتبط با آن در میان ساکنین و گردشگران، میتوان سیاست و برنامه ریزی بهتر و همه جانبهای را برای رعایت هنجارهای مطلوب جامعه فراهم کرد. جنبه کاربردی و اهمیت اجرایی این مطالعه جدای از گستره مطالعات مختلف در حوزه توسعه فرهنگی- اجتماعی که موجب شناخت نظام هنجاری و عوامل اجتماعی مرتبط با آن می‌گردد که از اساسی‌ترین نیازهای بنیادی در امر برنامه‌ریزی فرهنگی و تحولات آن در آینده است. بنابراین برای یک برنامه‌ریزی نسبتاً‌ دقیق و هماهنگ شناخت این نظام هنجاری الزامی است. از سوی دیگر دستیابی به چنین نتایجی استفاده علمی و کارآمد آن را برای سازمان‌ها، مؤسسات و مراکز فرهنگی و برنامه‌ریزی را مسیر می‌سازد تا بتوان با ارائه راهبردها و ارائه‌های مناسب در پویایی نظامند جامعه کمک نمایند.
ازاین‌رو لزوم پژوهش و بررسی، اجتناب‌ناپذیر است و از اهمیت جامعه‌شناختی زیادی برخوردار است و پژوهش‌هایی که تاکنون انجام‌شده است بسیار اندک و ناچیز است.
در تحقیقات مختلفی که در همین زمینه انجام‌شده است، بی‌هنجاری و یا عدم اعتماد و عدم پایبندی مردم به هنجارهای اجتماعی نمایان است. رفیع پور (۱۳۷۷) درباره مسائل توسعه در ایران معتقد است پیگیری نفع فردی به‌جای نفع جمعی در زندگی اجتماعی یکی از پیامدهای نابرابری در ایران دانسته شده است. در همین بررسی میزان اعتماد افراد به اعتبار و اجرای قوانین و مقررات و ضوابط موجود در سازمانهای رسمی در یک پیوستار ۴ نمرهای عمدتاً کمتر از ۲ و حتی کمتر از ۱ عنوان‌شده است. ازنظر رفیع پور با افزایش انحرافات سازمانی چون رشوه و اختلاس و انحرافات اجتماعی به نظر میرسد، کارهای نامشروع هنجارمند شدهاند. محسنی (۱۳۷۹) درباره نگرشها و رفتارهای اجتماعی– فرهنگی در ایران، به مواردی چون عدم تبعیت و اعتبار قانون در نزد مردم و وجود پارتی‌بازی اشاره میکند.
الستر که در میان جامعهشناسان معاصر که مبحث هنجار اجتماعی را مورد عنایت ویژه قرار داده، معتقد است هنجارهای اجتماعی دستورالعملهای اجتماعی (گرامر اجتماعی) برای تعیین وظایف و حقوق افراد برای انجام کارهای مختلف و همچنین برای توزیع حقوق و تکالیف در میان اعضای گروه و گروه‌ها هستند. اجرا و رعایت این دستورالعملها توسط کنشگران موجبات نظم و ترتیب در جمع را فراهم مینماید و به‌این‌ترتیب پیشبینی رفتار افراد را تا اندازه قابل‌ملاحظه‌ای میسر میسازد (چلبی، ۱۳۹۱؛ الستر، ۱۹۸۹).
از تئوری الستر (۱۹۸۹) برای تبیین بهتر مفهوم هنجار سود جسته میشود، الستر به یک سری از هنجارها اشاره میکند که عبارت‌اند از: هنجارهای مصرفی، هنجارهای ضد رفتار، هنجارهای تنظیمکننده پول، هنجارهای عملمتقابل، هنجارهای کیفری، هنجارهای یاری، هنجارهای شغلی، هنجارهای توزیعی که به‌عنوان متغیر وابسته استفاده میشود.
متغیرهای مستقل مطرح شده در پژوهش عوامل مختلفی هستند که در اطاعت کنشگران از هنجارها نقش ایفا میکنند؛ که در این پژوهش ما فرضیه ها را با این رویکرد استخراج کردهایم که چگونه میشود که فرد در اطاعت از هنجارهای اجتماعی، تن به خواسته های گروه میدهد و چگونه است که گروه میتواند فرد را به اطاعت از هنجارها وادار نماید؛ بنابراین در این پژوهش ما به تعدادی از تئوریها توجه داشتهایم و با رویکردی تلفیقی به دنبال تبیین این مسئله هستیم و بر اساس این تئوریها، متغیرهای مستقل خود را استخراج نمودهایم. در این پژوهش از نظریه دورکیم متغیر همبستگی اجتماعی، نظریه کلمن متغیر روابط درونگروهی، نظریه چلبی متغیر تعهد اجتماعی، دیدگاه انتخاب عقلانی متغیر خردورزی و درنهایت از نظریات روانشناسی اجتماعی متغیر دلهرهی منزلت سود جستهایم. علاوه بر این متغیرها، هشت متغیر زمینهای نیز مورد توجه محقق قرار گرفته است. این متغیرها شامل سن، شغل، جنسیت، وضعیت تاهل، تحصیلات، درآمد، محل تولد و پایگاه اجتماعی و اقتصادی پاسخگویان میباشد.
در این مطالعه، روش اجرای تحقیق پیمایشی بوده و به لحاظ معیار زمان، مطالعه مقطعی بوده و به لحاظ معیار ژرفایی از نوع پهنانگر است. تکنیک گردآوری اطلاعات موردنیاز برای پژوهش حاضر به دو صورت کتابخانهای و میدانی بوده است. بدینصورت که برای جمعآوری ادبیات تجربی و نظری پژوهش و رسیدن به فرضیه های پژوهش از شیوه اسنادی و کتابخانهای استفاده‌شده است و برای جمعآوری داده های لازم برای توصیف و تحلیل فرضیه ها از پرسشنامه استفاده‌شده است.
در پژوهش حاضر برای اطمینان از اعتبار سنجش، از نظرات داوران متخصص در حوزه موضوع تحقیق، مورداستفاده قرار گرفت. علاوه بر استفاده ازنظر متخصصان، در طرح سؤالات متغیر مستقل از سؤالات و پرسشنامه استانداردشده دغاقله (۱۳۸۴) نیز استفاده گردیده است. همچنین؛ بعضی از گویه ها، از نظریههای مطرح‌شده در حوزه هنجارهای اجتماعی استنتاج گردید؛ بنابراین اعتبار ابزار سنجش در پژوهش حاضر صوری هست.
برای سنجش پایایی ابزار پژوهش از آلفای کرونباخ استفاده‌شده است که در جریان مطالعه مورد ارزیابی قرار گرفت. نتایج این مطالعه نشان میدهد که آلفای به‌دست‌آمده برای گویه های مربوط به هنجار عمل متقابل ۶۹/.، هنجار شغلی ۷۵/.، هنجار یاری ۷۱/.، هنجار توزیعی ۷۳/.، هنجار کیفری ۷۳/.، هنجار مصرفی ۷۳/.، هنجار ضد رفتار ۷۵/.، هنجار تنظیم‌کننده کاربری پول ۹۰/. میباشد.
همچنین؛ یافته های پژوهش حاکی از آن است که آلفای به‌دست‌آمده برای گویه های مربوط به متغیرهای مستقل اینگونه هست: روابط درون و برون گروهی به ترتیب ۶۵/. و ۵۵/.، همبستگی اجتماعی ۷۰/. تعهد اجتماعی ۷۶/. دلهرهی منزلت برون گروهی و درون‌گروهی به ترتیب ۸۱/؛ و ۸۵/؛ و عقلانیت ۶۲/. به‌دست‌آمده است.
در این پژوهش، جامعه آماری کلیه ساکنین و گردشگران سواحل دریای خزر بوده است. روش نمونهگیری در تحقیق حاضر شیوهی نمونهگیری تصادفی خوشه ای چندمرحله‌ای است.
مراحلی که برای تعیین حجم نمونه بکار گرفته‌شده، شامل مراحل زیر است:
- استان مازندران به سه خوشه شرق، مرکز و غرب تقسیم شد و سپس به روش تصادفی از خوشه شرق دو شهرستان ساری و بهشهر انتخاب شدند، از خوشه مرکز، شهرستان آمل و از غرب استان، دو شهرستان نوشهر و تنکابن به‌عنوان نمونه انتخاب شدند.
- هر شهر انتخابشده به چهار بخش شمال، جنوب، شرق و غرب تقسیم شد و از هر بخش مناطق و محلههایی به‌تصادف انتخاب شد.
- تعدادی کوچه و خیابان فرعی از هر محله به‌تصادف انتخاب شد.
- برای انتخاب گردشگران، علاوه بر روش های بالا، گردشگران سواحل، گردشگران ساکن در هتل، ساکن در شهرک و کمپ نیز انتخاب شدند.
در این پژوهش برای آنکه بتوان میان ساکنین و گردشگران و همچنین میان شهرهای مختلف استان، مقایسهای در میزان پایبندی به هنجارها انجام داد و نتایج آن را بتوان به جامعه آماری تعمیم داد، ۶۰۰ پاسخگو را به‌عنوان نمونه، انتخاب کردهایم. از این تعداد ۳۰۰ نفر ساکن مازندران و ۳۰۰۰ نفر گردشگر بودهاند. در این پژوهش از هر شهر (۵ شهر)، ۱۲۰ نفر پاسخگو یعنی ۶۰ نفر ساکن آن شهر و ۶۰ نفر گردشگر آن شهر را انتخاب کردهایم.
۶-۱- یافته های توصیفی
یافته های پژوهش نشان میدهد ۲۷۴ نفر از حجم نمونه را زنان (۴۵/۷ درصد) و ۳۲۶ نفر را مردان (۵۴/۳درصد) تشکیل می‌دهند.
به لحاظ وضعیت تاهل ۴۴/۳ درصد (۲۶۶ نفر) از پاسخگویان را افراد مجرد و ۵۳/۸ درصد (۳۲۳ نفر) را متاهیل تشکیل می‌دهند. در این میان وضعیت همسر فوت‌شده ۰/۸ درصد (۵ نفر) و مطلقه ۱/۰ درصد (۶ نفر) بوده است.
برای بررسی وضعیت پاسخگویان به لحاظ سنی، تمامی پاسخگویان به گروه های ۱۰ ساله تقسیم شدند. یافته های موجود نشان میدهد که بیشترین فراوانی (۲۳۵) به گروه سنی ۲۵ – ۱۵ تعلق دارد که ۳۹/۲ درصد پاسخگویان را شامل میشود. کمترین فراوانی نیز به گروه بالاتر از ۵۵ سال اختصاص دارد که ۲/۸ درصد پاسخگویان میباشد.
برای بررسی وضعیت پاسخگویان به لحاظ تحصیلات، پاسخگویان به ۳ مقطع تقسیم شدند. یافته های موجود نشان میدهد که بیشترین فراوانی (۴۰۶) به مقطع دیپلم تا کارشناسی تعلق دارد که ۶۷/۷ درصد پاسخگویان را شامل میشود. کمترین فراوانی مربوط به ارشد، دکتری و حوزوی هست که ۱۵/۲ درصد پاسخگویان میباشد.
برای بررسی وضعیت پاسخگویان به لحاظ محل سکونت، پاسخگویان به دو گروه روستایی و شهرنشین تقسیم شدند که بیش از ۸۲ درصد (۴۹۶ نفر) از پاسخگویان در مناطق شهری سکونت دارند، همچنین ۱۷/۳ درصد (۱۰۴ نفر) نیز در روستا زندگی میکردند.
برای بررسی وضعیت پاسخگویان به لحاظ پرستیژ شغلی، پاسخگویان به سه گروه مشاغل با پرستیژ بالا، متوسط و پایین تقسیم شدند، بیشترین تعداد پاسخگویان ۴۰۷ نفر (۶۷/۸ درصد) مربوط به مشاغل با پرستیژ پایین و کمترین آن‌ها به پرسستیژ بالا با ۳۰ نفر (۵/۰ درصد) به خود اختصاص دادهاند.
مقایسه میانگین انواع هنجار[۸۴] نشان میدهد که میانگین هنجار حاضر شدن با لباس آزاد در اجتماع (۵/۲ از ۶) در بالاترین سطح و میانگین هنجار گوش دادن به موسیقی در فضای عمومی با صدای بلند (۳/۵ از ۶) در پایینترین سطح قرار دارد.
مقایسه میانگین انواع هنجار نشان میدهد که میانگین هنجار گناه بودن خیانت در امانت (۴/۶ از ۵) در بالاترین سطح و میانگین هنجار اعتقاد به اجرای حکم قصاص (۲/۹ از ۵) در پایینترین سطح قرار دارد.
مقایسه میانگین همبستگی اجتماعی نشان میدهد که میانگین کمک به بهتر شدن وضعیت زندگی مردم (۴/۵ از ۵) در بالاترین سطح و میانگین درد و دل کردن با دوستان صمیمی (۳ از ۵) در پایینترین سطح قرار دارد.
مقایسه میانگین تعهد اجتماعی نشان میدهد که میانگین پایبندی به ارزشهای اخلاقی، کمک به رشد همه جانیه مردم ایران و انکار کردن ایرانی بودن خود در صورت منفعت داشتن برای آن‌ها (۴ از ۵) در بالاترین سطح و منافع مردم بومی را در نظر گرفتن (۳/۳ از ۵) در پایینترین سطح قرار دارد.
مقایسه میانگین خردورزی نشان میدهد که میانگین انتخاب راه منطقی (۴/۲ از ۵) در بالاترین سطح و عدم محاسبه سود و زیان (۳/۴ از ۵) در پایینترین سطح قرار دارد.
مقایسه میانگین روابط درون‌گروهی و برون گروهی نشان میدهد که میانگین نزدیکان و فامیل بومی (۴/۱ از ۵) در بالاترین سطح و مطالعه کتاب و نشریات غیربومی (۲ از ۵) در پایینترین سطح قرار دارد.
مقایسه میانگین دلهره منزلت درون‌گروهی و برون گروهی نشان میدهد که میانگین احترام داشتن در میان دوستان و آشنایان بومی و انجام کار به‌گونه‌ای که در میان دوستان غیربومی احترامم افزایش یابد (۳/۸ از ۵) در بالاترین سطح و نگران احترام داشتن در میان مردم غیربومی (۳/۲ از ۵) در پایینترین سطح قرار دارد.
۶-۲- یافته های استنباطی
نتایج توصیف ابعاد متغیر وابسته برحسب متغیرهای زمینه‌ای بیانگر آن است که در بُعد هنجار مصرفی در بین زنان و مردان، میانگین نمره کسب‌شده زنان (۲۳/۹) بیشتر از نمره کسب‌شده مردان (۲۱/۵) هست؛ بنابراین میتوان گفت که میانگین هنجار مصرفی زنان و مردان تفاوت معناداری دارد. همچنین بررسی میانگین نمرات کسب‌شده زنان و مردان نشان میدهد با توجه به سطح معناداری ۰۰۲/ به‌دست‌آمده جنسیت و هنجار اجتماعی کل، فرضیه زنان بیش از مردان به هنجارها پایبند هستند، تائید میشود. یکی از متغیرهای کلیدی که تقریبا در بیشتر تحقیقات مورد سنجش قرار میگیرد، جنسیت است. از میان تحقیقات مورد بررسی تنها در یک مورد پایبندی مردان به هنجار اجتماعی از زنان بیشتر ارزیابی شده است (افشاری، ۱۳۷۸)؛ اما به طور کلی و در بیشتر این تحقیقات، عدم پایبندی به هنجارهای اجتماعی در بین مردان فراوانی و شدت بیشتری نشان میدهد (حبیبی، ۱۳۸۹؛احمدی، ۱۳۸۸؛ضرابی و همکاران، ۱۳۸۷؛ رحمانی فروزجاه و همکار و ۱۳۸۵؛ صداقت، ۱۳۸۴؛سرگلزایی، ۱۳۸۲؛ فخرائی، ۱۳۷۷) که با تحقیق (آسلین، ۲۰۰۹؛ کیل و لابری، ۲۰۰۹) در پژوهش خارجی تطبیق دارد. و در تحقیقات (زارع شاهآبادی و همکار، ۱۳۹۱؛ حاجی زاده میمندی و همکار، ۱۳۹۲؛ محسنی، ۱۳۷۹؛ مرکز تحقیقات، مطالعات و سنجش برنامهای صداوسیمای جمهوری اسلامی ایران، ۱۳۷۳) تفاوت معناداری میان مردان و زنان دیده نشده است، که با تحقیق انجام شده در خارج از کشور (کراگیس و همکاران، ۲۰۱۱) تطابق دارد.
پایبندی به هنجارها همچنین متاثر از متغیر «سن» است. در این پژوهش در ابعاد هنجارهای کیفری، هنجار مصرفی و هنجار ضد رفتار، با توجه به سطح معناداری به‌دست‌آمده، تفاوت معناداری میان گروه های سنی وجود دارد. بدین معنا که هرچه گروه های سنی پاسخگویان بالاتر میرود، در این ابعاد به هنجارها پایبندتر میشوند همچنین بررسی میانگین نمرات کسب‌شده میان گروه های سنی نشان میدهد با توجه به مقدار سطح معناداری ۰۰۰/ به‌دست‌آمده میان گروه های سنی مختلف و هنجار اجتماعی کل، این فرض که گروه‌های سنی بالا نسبت به گروه های سنی پایین، به هنجارها پایبند هستند، تائید میشود. در حقیقت بین سن و پایبندی به هنجارهای اجتماعی رابطه معناداری در تحقیقات مختلف مشاهده میشود، به این معنا که که گروه های کم سن و سال یا نوجوانان و جوانان کمتر از سایر گروه های سنی به هنجارها پایبند هستند. در حقیقت هرچه سن افراد، بالاتر می رود، پایبندی آنها به هنجار بیشتر می شود. در بیشتر پژوهش های انجام شده (زارع شاه آبادی، ۱۳۹۱؛ حاجی زاده میمندی و همکار، ۱۳۹۲؛ رفیع پور، ۱۳۷۷؛ رضایی، ۱۳۸۴؛ حاجی صفرعلی، ۱۳۸۱؛ محسنی، ۱۳۷۸؛ فخرایی، ۱۳۷۵؛ دبیرخانه شورای فرهنگ عمومی استان آذربایجان شرقی، ۱۳۷۵) تفاوت معناداری میان گروه های سنی و پایبندی به هنجارها دیده شده است. البته یافته های این پژوهش با تحقیقات (حقیقتیان و همکار، ۱۳۹۱؛ علوی و حجتی، ۱۳۸۶؛ مرکز تحقیقات، مطالعات و سنجش برنامهای صداوسیمای جمهوری اسلامی ایران، ۱۳۷۳) تطبیق ندارد. به نظر می رسد بالا رفتن سن و افزایش پایبندی به هنجارها بی ارتباط با متغیرهای دیگری چون وضعیت تاهل، تحصیلات و اشتغال نباشد.
بررسی میانگین نمرات کسب‌شده مجردین و متاهلین نشان میدهد که در بعد هنجارهای مصرفی، میانگین نمره کسب‌شده متأهلین (۲۳/۶) بیشتر از نمره کسب‌شده مجردین (۲۱/۲) و در بعد هنجار ضد رفتار میانگین نمره کسب‌شده متأهلین (۲۵/۹) بیشتر از نمره کسب‌شده مجردین (۲۵/۱) میباشد. لذا میتوان گفت که میانگین هنجار مصرفی و هنجار ضد رفتار مجردین و متأهلین تفاوت معناداری دارد. همچنین با توجه به مقدار سطح معناداری ۰۰۰/ به‌دست‌آمده، وضعیت تأهل و هنجار اجتماعی کل، فرضیه متأهلین بیش از مجردین به هنجارها پایبند هستند، تائید میشود و این تحقیق با یافته های (حاجی زاده میمندی و همکار، ۱۳۹۲؛ ضرابی و همکاران، ۱۳۸۷؛ صداقت، ۱۳۸۴؛ محسنی، ۱۳۷۸) تطابق دارد. با توجه به نتایجی که در رابطه بین رده های سنی و پایبندی به هنجارها بدست آمد، باید گفت که مجردها با توجه به اینکه در سنین جوانی به سر می برند، کمتر از افراد متاهل پایبند هنجار هستند. تاثیر وضعیت تاهل بر پایبندی به هنجارها را می توان بر اساس اصل پیوند اجتماعی توضیح داد.
یکی از متغیرهای تاثیر گذار بر پایبندی به هنجارهای اجتماعی تحصیلات است. در بعد هنجارهای شغلی، هنجار یاری، هنجار کیفری و هنجار تنظیم‌کننده کاربری پول، با توجه به سطح معناداری به‌دست‌آمده، تفاوت معناداری وجود دارد. پس این فرضیه که میان تحصیلات پایین، متوسط و بالا ازنظر انواع هنجار اجتماعی تفاوت وجود دارد، باید گفت که در ابعاد هنجارهای شغلی، یاری، کیفری و تنظیم‌کننده کاربری پول تفاوت معناداری وجود دارد یعنی فرضیه پژوهش تائید میشود. همچنین با توجه به سطح معناداری ۰۰۰. به‌دست‌آمده تحصیلات و هنجار اجتماعی کل، این فرض که تحصیلات بالا نسبت به مشاغل پایینتر به هنجارها پایبند هستند، تائید میشود. تحصیلات تاثیری دوسویه بر پایبندی به هنجارها دارد، به این معنا که تحصیلات در برخی زمینه ها به افزایش پایبندی به هنجارها می انجامد یا رفتارهای مثبت اجتماعی را تقویت می کند و در برخی موارد زمینه ساز تخطی از هنجارها می شود یا به تضعیف آنها می پردازد. تحصیلات عموماً یک رابطه منفی بسیار قوی و معنادار با هنجارهای سنتی، بالاخص هنجارهای مذهبی دارد (کرمانشاهیان، ۱۳۸۲؛ شمس آبادی، ۱۳۷۹؛ رفیع پور، ۱۳۷۸). در عین حال تحصیلات تاثیر مثبتی بر رعایت هنجارهای مدنی دارد (زارع شاه آبادی و همکار، ۱۳۹۱؛ رضایی، ۱۳۸۴؛ صداقت، ۱۳۸۴؛ حاجی صفرعلی، ۱۳۸۱؛ علیوردی نیا، ۱۳۷۸؛ افشاری، ۱۳۷۸؛ محسنی، ۱۳۷۸؛ فخرایی، ۱۳۷۷). همچنین در برخی از پژوهش ها میان تحصیلات مختلف و پایبندی به هنجارها تفاوت معناداری یافت نشد (حاجی زاده میمندی و همکار، ۱۳۹۲؛ حقیقتیان و همکار، ۱۳۹۱؛ مرکز تحقیقات، مطالعات و سنجش برنامهای صداوسیمای جمهوری اسلامی ایران، ۱۳۷۳؛ عظیمی هاشمی، ۱۳۷۳).
یکی دیگر از متغیرهای تاثیر گذار بر پایبندی به هنجارهای اجتماعی پرستیژ شغلی است. در بعد هنجارهای شغلی، هنجار مصرفی و هنجار تنظیم‌کننده کاربری پول، با توجه به سطح معناداری به‌دست‌آمده، تفاوت معناداری وجود دارد. پس این فرضیه که میان مشاغل باپرستیژ پایین، متوسط و بالا ازنظر انواع هنجار اجتماعی تفاوت وجود دارد، باید گفت که در ابعاد هنجارهای شغلی، مصرفی و تنظیم‌کننده کاربری پول تفاوت معناداری وجود دارد، یعنی فرضیه پژوهش تائید میشود. همچنین با توجه به سطح معناداری ۰۰۰/ به‌دست‌آمده پرستیژ شغلی و هنجار اجتماعی کل، این فرض که مشاغل باپرستیژ بالا نسبت به مشاغل پایینتر به هنجارها پایبند هستند، تائید میشود. در مورد رابطه اشتغال و قانون گریزی باید گفت آنهایی که شغل دولتی دارند بیشتر از کسانی که شغل ازاد دارند، قانون را رعایت می کنند (صداقت، ۱۳۸۴). از جمله تحقیق دیگر انجام شده در داخل کشور (زارع شاه آبادی و همکار، ۱۳۹۱) موید این نتیجه نیست.
بررسی میانگین نمرات کسب‌شده میان درآمد پایین، متوسط و بالا نشان میدهد که بین هنجارهای اجتماعی کل و ابعاد آن (هنجار عمل متقابل، شغلی، یاری، توزیعی، کیفری، مصرفی، ضد رفتار و تنظیم‌کننده کاربری پول) تفاوت میانگین نمرات کسب‌شده میان درآمد پایین، متوسط و بالا در پایبندی به هنجارهای اجتماعی معنادار نیست. لذا این فرضیه که بین درآمد پایین، متوسط و بالا ازنظر انواع هنجار اجتماعی تفاوت وجود دارد، فرضیه تحقیق رد میشود همچنین با توجه به مقدار سطح

نظر دهید »
پایان نامه های کارشناسی ارشد درباره بررسی عملکرد و رتبه بندی صندوق های سرمایه گذاری ...
ارسال شده در 17 آبان 1400 توسط نجفی زهرا در بدون موضوع

همانگونه که ملاحظه میگردد، صورت کسر همانند مدل ترینر نشان دهندۀ بازده اضافی است، اما در مخرج کسر در این مدل از ریسک کل صندوق سرمایه گذاری استفاده شده است.بنابراین زمانی که ریسک غیر سیستماتیک کاملاً متنوع شده باشد، معیار ترینر و معیار شارپ، نتایج یکسانی را نشان خواهند داد. زیرا در این شرایط تنها ریسک، ریسک سیستماتیک خواهد بود.
پایان نامه
معیار شارپ تا حد زیادی وابسته به آزمون آمارۀ t،[۱۲۷] برای سنجش تفاوت میانگین آماری بازده ها است. این موضوع، این امکان را فراهم میکند که بررسی کنیم که آیا تفاوت میانگین آماری بازده ها ناشی از خطای تخمین آماری(عدم اطمینان)[۱۲۸] است یا خیر؟.(ویلیام شارپ،[۱۲۹] ۱۹۹۴)
مدل شارپ نیز همانند هر مدل دیگری دارای معایبی است. در نسخه اصلی مدل شارپ که در سال ۱۹۶۶ توسط ویلیام شارپ طراحی شده بود، نرخ بدون ریسک به عنوان یک پارامتر ثابت در نظر گرفته شده بود. اما ویلیام شارپ در سال ۱۹۹۴ تصدیق کرد که این نرخ در طول زمان تغییر میکند و این پارامتر را در مدل خود مورد تجدید نظر قرار داد و عنوان کرد که اگر مدل، مستقل از زمان در نظر گرفته شود، میتواند اطلاعات گمراه کننده ای را در اختیار سرمایه گذاران قرار دهد.
مهم ترین اشکال مدل شارپ این است که رقم به دست آمده از این مدل، یک داده خام[۱۳۰] است. بدین معنی که امکان استفاده از این مدل جهت مقایسه صندوق های سرمایه گذاری، مورد تردید است. این بدان علت است که مدل شارپ برای اندازه گیری بازده هر واحد ریسک، بر مبنای یک استراتژی سرمایه گذاری صفر[۱۳۱]، طراحی شده است( ویلیام شارپ، ۱۹۹۴).
۲- ۱۳- ۴ شاخص سورتینو [۱۳۲]
این شاخص که توسط سورتینو و پرایس[۱۳۳] در سال ۱۹۹۴ طراحی شد، تا حد زیادی شبیه به مدل شارپ است. این محققان دریافتند که یک سرمایه گذار معمولی عمدتاً به اثر نامطلوب ریسک(نوسان)[۱۳۴] بر دارایی توجه می کند، از این رو، آنها از ریسک نامطلوب[۱۳۵] به جای ریسک کل در مدل خود استفاده کردند. همچنین آنها به جای استفاده از نرخ بدون ریسک، از حداقل نرخ بازده قابل قبول[۱۳۶] برای سرمایه گذار استفاده نمودند.

فرمول شماره (۲- ۱۴)
در رابطه فوق،  نشان دهنده بازدۀ پرتفوی و MAR نشان دهنده حداقل نرخ بازده قابل قبول سرمایه گذاراست. در تئوری پست مدرن سبد اوراق بهادار، نرخ بازده هدف ( t) را تحت عنوان «حداقل بازده قابل قبول» یا به اختصار (MAR) تعبیر مینمایند که بیانگر حداقل نرخ بازدهی است که برای اجتناب از زیان دست‌یابی به برخی از اهداف مهم مالی باید کسب شود . حداقل بازده قابل قبول سرمایه گذار، مخصوص به هر سرمایه گذار است و ممکن از شخصی به شخصی دیگر تغییر کند. لذا، معمولاً حداقل نرخ بازده قابل قبول سرمایه گذار را در تحقیقات علمی، یا صفر در نظر میگیرند؛ و یا از نرخ بدون ریسک و یا میانگین نرخ بازده، برای آن استفاده میکنند. در این تحقیق از میانگین نرخ بازده برای حداقل بازده قابل قبول سرمایه گذار، استفاده میشود.DR همچنین نشان دهنده ریسک نامطلوب است.
۲- ۱۳- ۴- ۱ ریسک نامطلوب
در تئوری مدرن پرتفوی(MPT)[137] ، ریسک به عنوان تغییر‌پذیری کل بازده‌ها حول میانگین بازده تعریف و با بهره گرفتن از معیار واریانس، محاسبه می‌شود. تئوری مدرن پرتفوی به لحاظ توزیع انحرافات در معیار واریانس، وزن‌های برابر برای تمامی انحرافات مثبت و منفی در شرایط عدم اطمینان‌ها (مطلوب و نامطلوب) به عنوان ریسک قایل می‌شود. در این شرایط است که واریانس به عنوان معیار ریسک متقارن شناسایی می‌گردد. این مساله در حالی است که در بازارهای پر‌رونق[۱۳۸]، سرمایه‌گذاران با توجه به اهداف کوتاه مدت تا حد امکان به دنبال نوسانات مثبت بوده و تنها نوسانات منفی را به عنوان ریسک حاصل از سرمایه‌گذاری شناسایی می‌کنند. با این وجود و توجه به اصل ریسک‌گریزی سرمایه‌گذاران، واضح است که افراد بیشتر از آن که به دنبال بازده باشند، ریسک‌‌گریزند. به عبارت دیگر، ریسک، متقارن نبوده و شدیداً به سمت ریسک نامطلوب تمایل دارد. بر همین اساس، تئوری پست مدرن پرتفوی (PMPT)[139] مطرح شد،این تئوری آن ریسکی که باید به اهداف خاص سرمایه‌گذاران مرتبط باشد را شناسایی کرده و هر پیامد یا نتیجه‌ای که بالاتر و بهتر از این هدف باشد، به عنوان ریسک در نظر نمی‌گیرد. معیار ریسک نامطلوب در تئوری پست مدرن سبد اوراق بهادار، بین نوسانات مطلوب و نامطلوب[۱۴۰]، یک وجه تمایز واضح ایجاد می‌کند. در تئوری پست مدرن سبد اوراق بهادار، تنها نوسانات پایین‌تر از نرخ بازده هدف سرمایه‌گذار، مشمول ریسک هستند و این مساله درحالی است که تمامی نوسانات بالاتر از این هدف (در شرایط عدم اطمینان)، به عنوان فرصت‌های سرمایه‌گذاری به منظور دستیابی به نرخ بازده مطلوب به حساب می‌آیند.
براین اساس هری مارکویتز در مبحث بررسی معیارهای مختلف اندازه‌گیری ریسک به معیار نیم واریانس[۱۴۱] به عنوان یکی از گزینه‌های اندازه‌گیری ریسک اشاره نمود. از دیدگاه وی معیار نیم واریانس دارای این ویژگی می‌باشدکه می‌تواند بعضی از معایب اشاره شده در مدل Mean-Variance را بپوشاند. در واقع معیار نیم واریانس در برگیرنده مفهوم ریسک نامطلوب می‌باشد. براین اساس مارکویتز برای محاسبه ریسک نامطلوب، دو روش را پیشنهاد کرد:
روش اول: روش نیم‌واریانس، که از مجذورات انحرافات نامطلوب (انحرافات کمتر از میانگین نرخ بازده) حول میانگین نرخ بازدهی(m )به دست می‌آید (نیم‌واریانس زیر نرخ میانگین)[۱۴۲] ؛ و
روش دوم: استفاده از نیم‌واریانس که از مجموع انحرافات نامطلوب (انحرافات کمتر از نرخ بازده هدف ) نسبت به نرخ بازدهی هدف (نیم‌واریانس زیر نرخ بازده هدف t)[143] به دست می‌آید. به طوری‌که ویژگی‌های مطلوب این معیار در بحث اندازه‌گیری ریسک، دریچه‌ جدیدی را به روی سرمایه‌گذاران باز می‌کند. در واقع این معیار، با حد انحرافات نامطلوب در سطح نرخ بازده در ارتباط می‌باشد.
در سال های بعد حد انحرافات نامطلوب (LPM)[144] به عنوان معیار اندازه‌گیری ریسک به واسطه مدل MLPM با مرتبه دوم آن تحت عنوان مدل Semivariance Mean- محاسبه شد.
فرمول شماره (۲- ۱۵)

که در مدل فوق h نرخ بازدهی هدف و R نرخ بازدهی صندوق است. N نیز درجه ریسک گریزی سرمایه گذاران است که طبق مطالعات قبلی درجه N=2‌ در نظر گرفته میشود. بنا براین از مدل زیر برای محاسبه ریسک نامطلوب استفاده می شود.
فرمول شماره (۲- ۱۶)

در رابطه فوق، m تعداد مشاهدات است.
۲- ۱۳- ۵ شاخص فاما
یوجی فاما[۱۴۵]، در سال ۱۹۷۲ معیار دیگری جهت سنجش عملکرد پرتفوی، طراحی نمود. همانگونه که مدل جنسن، میزان بازده اضافی که بیش از بازده مورد انتظار است را تحت عنوان صرف ریسک، شناسایی میکند، مدل فاما نیز، بر همین اساس بنا نهاده شد. به عبارت دیگر، خط CML بازده اضافی نسبتاً بیشتری را تعیین میکند.
یوجی فاما، بازده را به چهار بخش شامل: بازده بدون ریسک، بازده ناشی از عدم تنوع بخشی کافی، بازده ناشی از ریسک سیستماتیک و خالص بازده کسب شده ناشی از حسن انتخاب(قابلیت‌های گزینش صحیح)[۱۴۶]، تقسیم بندی نمود.
در این تقسیم بندی، نوع دوم و نوع سوم، بر تأثیر تنوع بخشی و ریسک بازار تأکید دارند. در واقع فاما، بیان می کند که از طریق تغییر ریسک سیستماتیک و ریسک منحصر به فرد، میتوان برای رسیدن به بازده برنامه ریزی شده( بازده مورد انتظار) اقدام نمود. در تئوری فاما، ارزیابی عملکرد پرتفوی، از طریق خالص بازده کسب شده ناشی از حسن انتخاب(قابلیت‌های گزینش صحیح)، بررسی میشود. بر این اساس، مدل ارزیابی عملکرد پرتفوی فاما به صورت ذیل بیان می شود:
فرمول شماره (۲- ۱۷)
(بازده ناشی از چهار ریسک بیان شدۀ فوق)- (بازده بدون ریسک- بازده پرتفوی)
به عبارت دیگر:

فرمول شماره (۲- ۱۸)
در رابطه فوق،  بازده پرتفوی،  بازده بدون ریسک،  بازده بازار،  انحراف معیار بازده پرتفوی و  انحراف معیار بازده بازار را نشان می دهد.
مقدار مثبت برای این مدل، نشان می دهد که بازده پرتفوی، بیشتر از بازده مورد انتظار است و بالای خط CML واقع میشود. در حالی که، مقدار منفی برای این مدل نشان می دهد که بازده پرتفوی، کمتر از بازده مورد انتظار است و پایین خط CML واقع میشود.
۲- ۱۳- ۶ شاخص
مودیلیانی و مودیلیانی[۱۴۷] در سال ۱۹۹۷ مدلی را جهت ارزیابی عملکرد، طراحی نمودند که به مدل  معروف شده است. این مدل را میتوان به عنوان جایگزینی برای مدل شارپ در نظر گرفت. زیرا این شاخص، همانند شاخص شارپ، مبتنی بر خط CML تاریخی است و از انحراف معیار به عنوان شاخص ریسک، استفاده می کند. فلسفه این معیار بدین گونه است که اظهار می کند بازار، هزینه فرصت ریسک را برای تطابق همه پرتفوی ها، به سطح ریسک مدیریت نشده در بازار مبنا، به کار میگیرد. لذا، ریسک پرتفوی با ریسک بازار تطابق خواهد داشت و بدین ترتیب امکان سنجش بازده، مطابق ریسک پذیرفته شده، فراهم خواهد شد. ( مودیلیانی و مودیلیانی،۱۹۹۷)

فرمول شماره (۲- ۱۹)
این مدل، در واقع از تفاوت بین شاخص شارپ صندوق سرمایه گذاری و شاخص شارپ بازار، ضربدر انحراف معیار شاخص بازار، به دست می آید. مدل  بازده اضافی را که سرمایه گذار به جای سرمایه گذاری در بازار، می تواند از صندوق های سرمایه گذاری کسب نماید، نشان می دهد. نقطه ضعف این مدل، این است که این مدل مبتنی بر دادهای تاریخی است و نمی توان از این مدل جهت پیشبینی عملکرد آتی، استفاده نمود. اما به هر حال اطلاعات مفیدی را در اختیار سرمایه گذاران قرار میدهد.(مودیلیانی و مودیلیانی،۱۹۹۷)
در واقع این معیار مشخص میسازد که اگر پرتفوی، درجه مشابهی از ریسک کل پرتفوی بازار را داشته باشد، متوسط بازده چقدر خواهد بود. از لحاظ تئوری، معیار شارپ و معیار  همواره ارزیابی مشابهی از عملکرد پرتفوی را نسبت به پرتفوی بازار ارائه می دهند. همچنین این دو معیار، پرتفوی ها را دقیقاً مشابه هم رتبه بندی خواهند نمود.(راعی وتلنگی، ۱۳۸۳). در این تحقیق، درستی این فرضیه ها نیز بررسی خواهد شد.
۲- ۱۳- ۷ شاخص نسبت اطلاعاتی[۱۴۸]
این معیار نیز که توسط ویلیام شارپ طراحی شده است، شاخصی جهت ارزیابی عملکرد پرتفوی محسوب میشود. معیار نسبت اطلاعاتی، از تقسیم آلفای پرتفوی ، بر خطای ردیابی[۱۴۹] ریسک به دست می آید. بر این اساس فرمول محاسباتی آن به شرح ذیل می باشد:
فرمول شماره (۲- ۲۰)

در رابطه فوق، TE نشان دهنده خطای ردیابی ریسک است که در واقع از انحراف معیار خطای پرتفوی، که شاخص ریسک غیر سیستمایک محسوب میشود، به دست می آید.بر این اساس فرمول محاسباتی آن به شرح ذیل می باشد:

فرمول شماره (۲- ۲۱)

نظر دهید »
پژوهش های پیشین با موضوع شناسایی شاخص های اعتبار در ارتباطات علمی (مطالعه ...
ارسال شده در 17 آبان 1400 توسط نجفی زهرا در بدون موضوع

۲-۹-۳. مزایای مجله های دسترسی آزاد
مجله های دسترسی آزاد دارای مزایای ویژهای برای پژوهشگران، کتابخانهها، خوانندگان و ناشران هستند که برخی از آنها عبارتند از:
پایان نامه

 

    1. صرفهجویی در هزینه چاپی و انتشار به نسبت مجله های چاپی و مقرون به صرفه بودن مجله های دسترسی آزاد به نسبت مجله های چاپی

 

    1. تسهیل فرایند تولید و انتشار، اشاعه به موقع اطلاعات و کاهش فاصله زمانی بین تولید تا انتشار مقاله ها

 

    1. دسترسی به اطلاعات روزآمد در تمامی حوزه های علمی و پژوهشی

 

    1. همگامی و هماهنگی با آخرین تحولات دنیای نشر

 

    1. افزایش غنای مجموعه نشریههای ادواری کتابخانهها

 

    1. فراهمآوری امکان دسترسی به تعداد زیادی مجله که نمیتوان اشتراک نسخه چاپی آنها را یکجا فراهم آورد

 

    1. ادامه اشتراک نشریههایی که دیگر به صورت چاپی منتشر میشوند

 

    1. بالا بردن میزان دسترسی به مقاله های علمی، افزایش احتمال میزان خوانندگان و در نتیجه افزایش احتمال میزان استنادها به آثار علمی و ضریبتأثیرگذاری آنها

 

    1. رعایت اصل دسترسی آزاد برای تمامی خوانندگان

 

    1. بالا بردن سرعت انتشار مقاله از مجله های دسترسی آزاد

 

    1. بالا بودن تعداد خوانندگان مجله های دسترسی آزاد به نسبت مجله های چاپی

 

    1. نداشتن محدودیت تیراژ چاپی

 

    1. رایگان بودن مجله های دسترسی آزاد

 

۲-۱۰. دسترسی آزاد و نقش آن در ارتباط علمی
پیشرفت دانش در حوزه های مختلف علوم مستلزم فعالیتهای علمی پژوهشگران، تبادل اطلاعات و اندیشه های علمی و تبادل نظر صاحبان اندیشه و علم است. این امر زمانی میسر میشود که محصول فکر و اندیشه صاحبنظران در بستر علمی مناسب و درست به عرصه ظهور برسد و به سهولت قابل دسترس باشد. دسترسی آزاد دلالت بر دسترسی پیوسته و دائم به متن کامل آثار علمی بدون پرداخت هزینه به ناشر یا مؤلف، اما با رعایت حقوق معنوی مؤلف دارد. افزایش قیمت مجله ها و افزایش میزان تولید اطلاعات علمی فنی سبب ایجاد اختلال در روند دستیابی به یافته های پژوهشهای پیشین شده است و یکی از مهمترین راه های دستیابی به منابع علمی و مقاله های پژوهشی، دسترسی آزاد است.
امروزه بسیاری از دانشگاهها و ناشران غربی مجله های خود را به صورت دسترسی آزاد در اختیار خوانندگان بین المللی قرار میدهند، نتیجه این روند به نفع کشورهای در حال توسعه است که در حالت عادی به خاطر بالا بودن هزینه اشتراک، امکان دسترسی به مجله های علمی ندارند. دسترسی آزاد به منابع اطلاعاتی دنیای غرب میتواند خلأهای دسترسی به اطلاعات در کشورهای در حال توسعه را تا حدودی جبران کند.
مزایای دسترسی آزاد و اشاعه اطلاعات بر کسی پوشیده نیست. به عنوان نمونه، اگر پژوهشگری در ایران مقاله خوبی به زبان انگلیسی منتشر کند و نسخهای از متن مقاله را روی وبگاه خود یا آرشیوهای دسترسی آزاد قرار دهد ممکن است توسط خوانندگان خارج از کشور مطالعه شود و به آن استناد شود در حالی که هیچ مجله چاپی ایرانی امکان توزیع و پخش در مقیاس جهانی را ندارد. امکان دسترسی آزاد به مقاله های منتشر شده در یک مجله موجب آگاهی سایر پژوهشگران داخلی و خارجی از تجربه های همکاران خود شده و از دوباره کاری جلوگیری مینماید. از سوی دیگر هر چه میزان دسترسی به یک مجله بالاتر باشد و مجله در مقیاس وسیعتری از طریق اینترنت اشاعه یابد، میزان استنادها به آن مجله در سطح بین المللی بالا رفته و در نتیجه موجب کسب اعتبار و ضریب تأثیرگزاری بیشتری برای آن مجله میشود (نوروزی، ۱۳۸۵).
۲-۱۱. استناد
استناد فرآیندی ذهنی و فرهنگی و در عین حال عملی اجتماعی است. فهرست منابع مورد استناد نیز، یکی از مهمترین اجزاء همه آثار تحقیقی و تألیفی است. زایمن معتقد است که مقاله علمی به تنهایی وجود ندارد بلکه ساخته و پرداخته متون آن موضوع است (عصاره، ۱۳۷۷). گارفیلد نیز عنوان کرده است که هر جمله یک مقاله که به بررسی متون میپردازد با یک استناد پشتیبانی میشود (حری و شاهبداغی، ۱۳۸۳).
استناد یکی از مهمترین عناصر هر نگارش علمی است و نقش بسیار مهمی در تولید و نشر اطلاعات دارد. استناد از اساسیترین اصول تألیف پژوهشی است و یکی از شروط اساسی موفقیت نویسنده هر اثر از منظر علمی این است که در رعایت این اصل، دقت و تلاش لازم را انجام داده باشد و استنادات آن صریح، گویا و درست باشد (صابری، محمداسماعیل و شاه شجاعی، ۱۳۸۷). بنابراین، لازمه مستدل بودن مطالب ارائه شده هر اثری این است که مستندات مطالب به روشی ارائه شوند تا باعث اطمینان از درستی آنها گردد و در نتیجه اعتبار هر نوشته تضمین گردد و بتوان به نتایج حاصل از آن اعتماد کرد (حقیقی، ۱۳۸۱).
۲-۱۱-۱.تاریخچه استناد
تاریخچه استناد بی ارتباط با تاریخچه علم نیست، زیرا توسعه علم همواره از طریق تحلیلهای علمی و مبتنی بر شواهد میسر بوده است. بخشی از این شواهد، آثار تولید شده در گذشته است که جز با تکیه بر آنها زایش دانش جدید، نمیتوانست میسر باشد. از سوی دیگر، بدیهی است که هیچ کس نمیتواند به طور مستقل و بینیاز از دانش تولید شده دیگران مبادرت به تولید دانشی جدید کند. لذا میتوان گفت که بهرهگیری از آثار دیگران جهت تولید اثری جدید، پیشینهای به قدمت علم دارد، و استناد به این آثار، هم عمر تألیف است.
در گذشته امر استناد به گونهای معمول بوده ولی ضوابطی مدون که بتوان آنها را مبانی نظری چنین امری تلقی کرد، وجود نداشته است. در اسلام تنها حوزهای که این امر را به طور جدی مورد ملاحظه قرار داده، علم الحدیث است که سابقه آن به قرون اولیه هجری میرسد (حری و شاهبداغی،۱۳۸۳) . البته باید توجه داشت که استناد پدیده نوینی نیست هر چند ممکن است مبانی نظری آن بیشتر در زمان های معاصر شکل گرفته باشد. به نظر پرایس انگاره نوین ارجاعهای آشکار به آثار پیشین، از حدود سال ۱۸۵۰ در مجله های علمی ظهور یافتهاست (حقیقی،۱۳۸۱، عبدالمجید،۱۳۸۶). سابقه استناد در غرب به قرن ۱۸ و ۱۹ باز میگردد. در واقع پایه و اساس استفاده از استنادها در علوم مختلف، گزارشهای استنادی در حوزه حقوق بود.
۲-۱۱-۲. تعریف استناد
واژه استناد در فرهنگ معین پشت دادن؛ پشت نهادن به سوی چیزی؛ پناه به کسی بردن؛ چیزی را سند قرار دادن؛ تعریف شدهاست. استناد نیز، پشت به چیزی دادن؛ تکیه به چیزی کردن؛ آیه یا حدیث یا سخنی و مانند آن را سند قرار دادن و بدان تمسک جستن؛ تعریف شدهاست. در لغت نامه دهخدا این واژه پشت به چیزی گذاشتن؛ پناه به کسی دادن و پناه به کسی بردن؛ پشت به چیزی باز دادن؛ پشت باز نهادن به سوی چیزی؛ استناد کردن به چیزی؛ آن را سند آوردن؛ استناد کردن به آیتی یا حدیثی یا گفتهای و غیره تعریف شدهاست. شاو عنوان میکند که استناد در میان نویسندگان رابطهای برقرار میکند که میتوان از آن به عنوان واحد اندازه گیری ارتباط غیرمستقیم نویسندگان از طریق متن یاد کرد (حری و شاهبداغی،۱۳۸۳).
۲-۱۱-۳. دلایل استناد
همه آثار علمی تخصصی مانند مقالات مجلات، کتابها، گزارشهای تحقیق و… شامل استناد به آثار قبلی در قالب پانویس یا فهرست منابع است. به واسطه مراجع یک انتشار علمی است که میتوان استنادهای رسمی به منابع علمی را دریافت، خواه این منابع به شکل پانوشت و یادداشتهای حاشیهای باشد یا کتابهای اختصاصی. منابع و مستندات هر نوشته علمی در واقع در حکم معیارهایی برای محک زدن درجه اعتبار و اصالت مطلب ارائه شده در آن نوشته به شمار میرود. لزوم اثبات مستدل مطالب ارائه شده در منابع علمی ایجاب میکند که مطالب این منابع با تتبع و تفحص و مراجعه به اسناد و مدارک تدوین شود و مدعاها متکی به سند و مدرکی معتبر و قابل قبول باشد (داورپناه، ۱۳۸۶).
به عقیده اسمیت (۱۹۸۱) رابطه بین مدارک استنادکننده و استنادشونده به وسیله استناد نشان داده میشود. اما گاهی توضیح طبیعت و ماهیت این رابطه دشوار است، چون نویسندگان بنابر دلایل بسیاری استناد میکنند. تحقیقات نشان میدهند این که چرا نویسندگان به نویسندگان دیگر استناد میکنند، به طور گسترده در بین پژوهشگران مورد بحث قرار گرفته است. گارفید که از صاحبنظران مطالعه استنادی است، انواع دلایلی را که ممکن است مدرکی به موجب آنها مورد استناد واقع شود، بدین صورت ذکر میکند: تجلیل از متقدمان، اعتبار بخشیدن به آثار مرتبط، معرفی روشها، ابزارهای علمی مورد استفاده و جز آن، تهیه پیشینه برای مطالعات بیشتر، تصحیح اثر خود، تصحیح آثار دیگران، نقد آثار پیشین، اثبات مستدل ادعاها، آگاهی دادن درباره آثاری که به زودی منتشر خواهد شد، هدایت خواننده به آثاری که توزیع و نمایهسازی آنها ضعیف بوده و به آنها استناد نشده است، تهیه داده های واقعی و دسته های حقایق فیزیکی ثابت و غیره، معرفی انتشارات بنیادی که اندیشه یا مفهومی برای نخستین بار در آنها مطرح شده است، معرفی انتشارات بنیادی یا آثار با نام نویسنده، انکار و رد آثار یا اندیشه های دیگران، و بحث و مناقشه در مورد برتری ادعای دیگران (غزنوی، ۱۳۸۹).
دیمیتروف[۲۷] (۱۹۹۵) در پژوهش خود دلایل زیر را برای استناد کردن بر میشمارد:
ایجاد پیوند میان اثر مورد نظر با اثر مرتبط پیشین
اعتباربخشی و ادای احترام
فراهم آوردن شواهد برای اثبات ادعا و ارائه توصیحات لازم (حقیقی،۱۳۸۱).
بروکز(۱۹۸۵) در مطالعه خود هفت انگیزه نویسندگان برای استناد را مورد شناسایی قرار داد. این هفت انگیزه عبارتند از: مقایس رایج، رد یک نظریه، اطلاعات عملیاتی، مستدل بودن، تأیید یک نظریه، آگاهی بخشی به خواننده و اجماع عمومی. از نظر پائو کار استناد برای اطلاعرسانان مقیاسی مناسب و آسان از ارتباط موضوعی فراهم کرده است. مربوط بودن یک اثر نشر یافته را معمولاً با بررسی محتوای آن داوری میکنند. از آنجا که پدیدآورندگان به منظور اثبات ادعاها و نشان دادن استفاده از نظریهها یا نتایج پیشنهادی پیشین به استناد میپردازند، استناد و نقل قول ارج نهادن آشکار پدیدآور بر نفوذ کار علمی خاصی است که قبلاً انجام شده است. این کار پیوندی آسان میان اسناد مرتبط ایجاد میکند.
عمل استناد، افزون بر استفاده از ارجاعها به منظور ارتباط کار فردی به چارچوب گستردهتری از علم، به پدیدآور هم امکان میدهد به ابزار دانش کشف شده بپردازد و با این اقدام به تعیین اولویتهایی بپردازد. انسان برای اعتبار بخشیدن به کار خود به استناد میپردازد. استناد سنتی است که در طول زمان در همه نوشته های علمی مایه افتخار بودهاست (داورپناه، ۱۳۸۶).
۲-۱۱-۴.کاربرد استناد
ارجاع به منابع مورد استفاده در شکلگیری اثر، هم باعث اعتباربخشی بیشتر اثر تألیفی یا پژوهشی میشود و هم نشان دهنده امانتداری نویسنده در نشر علمی است (حری،۱۳۸۱). از سوی دیگر، فهرست منابع مورد استناد راهکار مناسبی جهت هدایت مخاطبان به سرچشمه اصلی اندیشه ها، یافتهها و داده های ارائه شده در متن است (حری و شاهبداغی، ۱۳۸۳). از دیگر فواید استناد صحیح و اصولی در متن، و ارائه بهینه فهرست منابع مورد استناد کمک به خواننده جهت تشخیص اندیشه ها و یافته های پژوهشگر یا نویسنده از اندیشه ها و اطلاعات مورد استفاده از آثار دیگران است و نیز انعکاس صحیح و بهنگام منابع مورد استناد در اثر میتواند مخاطب را با سرعت و سهولت به سرچشمه اصلی اندیشه ها و اطلاعات بیان شده در متن هدایت کند. اما مهمترین کاربرد استنادها در مطالعات تحلیل استنادی و همچنین نمایه استنادی است و تحلیل استنادی یکی از متداولترین فنون کتاسنجی است (غزنوی، ۱۳۸۹).
۲-۱۲.اعتبار[۲۸]
هر روزه افراد با اطلاعات زیادی مواجه میشوند که آنها میتوانند به صورت ممکن از آن استفاده کنند مانند دوستان، همکاران، کتابها، روزنامهها، تلویزیون و وب سایتها که این موارد فقط منابع اندکی هستند و رسانه ها جریان اطلاعات را تسهیل میبخشند. اما همه اطلاعات ضرورتاً ارزش یکسانی ندارند. در بیشتر موارد، اطلاعات خاص بهتر ظاهر میشوند یا نسبت به دیگر اطلاعات بیشتر قابل اطمینان هستند. بنابراین چالشی وجود دارد که بیشتر افراد با این مسئله مواجه میشوند که درباره اطلاعاتی که معتبرتر است قضاوت و داوری کنند.
مفهوم اعتبار توجه قابل ملاحظهای را از اواخر دهه ۱۹۹۰ دریافت کرده است. زمانی که اینترنت شروع به فراهم کردن یک محیط تعاملی از اطلاعات جدید کرد که به کاربران اجازه میداد تا اطلاعات را جستجو کنند و بادیگران از طریق روشهایی که از قبل ممکن نبود مکاتبه کنند. پژوهشگران و شرکتکنندگان در رشته های گوناگون شامل علوم اطلاعات، تجارت، نظامهای مدیریت اطلاعات، مطالعات ارتباطی، تعامل انسان با کامپیوتر (HCI) و روانشناسی اعتبار را از جنبه های گوناگونی بررسی کردهاند (ریح و دنیلسون، ۲۰۰۷). بیشتر بررسیها، اعتبار را به واسطه تکیه کردن به تعاریف، رویکردها و فرضهای قبلی در حوزه های خاصی بررسی کردهاند (فلنیگین و متزگر، ۲۰۰۷). در علوم اطلاعات اعتبار به عنوان یکی از معیارهای قضاوت ربط درنظر گرفته میشود زمانی که تصمیم میگیرند اطلاعات بازیابی شده را بپذیرند یا نپذیرند. مطالعات قبلی از اعتبار بینشی را در ارتباط با رسانه خاصی از قبیل وب، انواع خاص اطلاعات از قبیل اطلاعات سیاسی و اطلاعات پژوهشی همچنین مجموعه های خاصی از قبیل مدارس فراهم کردهاند (ریح و هیلگوس، ۲۰۰۸). تلاشهای زیادی وجود دارد تا اعتبار را تعریف کند، اگر چه هیچ یک از آنها به پذیرش عموم نرسیدهاند. این مفهوم به عقیدههایی مثل کیفیت، اعتماد، صلاحیت و اطمینان مربوط میشود (ریح و دنیلسون، ۲۰۰۷).
در ارزیابی اعتبار وب سایتها، اعتبار به عنوان یک متغیر ادراکی از کیفیت اطلاعات یا منبع اطلاعات در نظر گرفته میشود که به وسیله دریافتکنندهاش قضاوت شده است. به هر حال، درک اعتبار ممکن است از وابستگی به نوع منبعی که ارزیابی میشود و متونی که رخدادها را ارزیابی میکند، متفاوت باشد.
فلنیگین و متزگر(۲۰۰۷) پیچیدگی منبع را به عنوان یک مفهومی در متون قضاوتهای اعتبار اطلاعات وبسایت میدانند. زمانی که اعتبار پیام آنلاین را بررسی میکنیم، کاربران ممکن است آن را به منبع پیام، فرستنده، بانی وبسایت و یا خود وبسایت نسبت دهند. پژوهش بر روی ویژگی منبع تأکید کرد که منبع اطلاعات مبتنی بر وب چیزی یا کسی است که دریافتکننده به آن ایمان دارد و ویژگیهای منبع بر روی ارزیابی اعتبار اطلاعات آنلاین تأثیر میگذارد. بنابراین فلنیگین و متزگر(۲۰۰۷) بحث کردند که مهم است بین انواع درک اعتبار، اعتبار پیام، اعتبار حامی وب سایت و اعتبار وبسایت تمایز قائل شویم. اعتبار پیام به جنبه هایی از خود پیام؛ برای مثال کیفیت اطلاعات، صحت، جاری بودن و کثرت زبانی وابسته است (وسترویک[۲۹]، ۲۰۱۳).
متزگر و همکاران (۲۰۱۰) رویکردهای درونی را در ارتباط با سنجش اعتبار ایجاد کردند که کاربران به شهرت منبع تکیه میکنند زمانی که اطلاعات آنلاین را بررسی میکنند. در این مطالعه، شرکتکنندگان اغلب یک اعتبار درونی را به کار میگیرند تا اعتبار بانی وبسایت را با نویسندهای که اطلاعات را قرار میدهد تعیین کنند. اگر حامی ناشناخته بود مصرفکنندگان به موارد دیگر مثلاً دوستان خود یا توصیههای کاربران دیگر درباره اعتبار منبع تکیه میکنند.
ریح (۲۰۰۲) گزارش کرد که محققان اعتبار شناختی را زمانی که اطلاعات به نظر پژوهشی است درک میکنند و آنها تمایل دارند تا اعتبار بالایی را به مؤسسات دانشگاهی و نمایندگیهای دولتی اختصاص دهند ولی به سایتهای تجاری اعتبار پایینی را نسبت دهند. همچنین بیان کرد که نشانه مؤسسهای منبع از قبیل شهرت مؤسسه تأثیر بزرگی بر روی قضاوت کیفیت و اعتبار نسبت به نشانه فردی منبع از قبیل اعتبارنامه نویسنده دارد. پژوهشگران دانشگاه استنفورد یک مجموعه مطالعاتی را که به اعتبار وبسایت مربوط میشود منتشر کردند. این مطالعات اغلب بر روی عناصر مختلف وب سایت تمرکز کرده بودند. برای مثال، یکی از بیشترین مقالات اخیر که بررسی شد این بود که چه طوری عناصر مختلف وبسایت بر روی درک افراد از اعتبار تأثیر میگذارد (لییو[۳۰]، ۲۰۰۴).
مطالعات دیگر فاکتورهایی را که بر روی اعتماد در وبسایتهای تجارت الکترونیک تأثیر میگذارند را بررسی کردند. در رشته تجارت، شماری از مطالعات بر روی قابل قبول بودن تبلیغات وجود دارد که در این مطالعات نه فقط محتوا بلکه ویژگیهای خاص تبلیغات را نیز بررسی میکنند که فاکتورهای تأثیرگذار بر روی درک افراد از اعتبار شامل محتوای تبلیغات، تجربه اولیه، شهرت شرکتی که یک محصول را تولید میکند، است. در حوزه روزنامهنگاری، اعتبار اخبار معمولاً توسط محتوای پیام، شهرت منبع، اعتبار منبع و بیطرفی منبع اندازه گیری میشود.
۲-۱۳.تاریخچه و مفاهیم اعتبار

نظر دهید »
دانلود مقالات و پایان نامه ها درباره بررسی تأثیر کیفیت خدمات و بازاریابی رابطه مند بر ...
ارسال شده در 17 آبان 1400 توسط نجفی زهرا در بدون موضوع

هزینه های جابجایی شامل: هزینه های مالی خاتمه ی یک رابطه( مانند: تجزیه مخارج، هزینه های جابجایی یا تعویض طرف رابطه) و هزینه های غیر مالی خاتمه ی یک رابطه (مانند: از دست دادن آبرو و شهرت، بدتر شدن وضعیت موجود) می باشند.
-ارتباطات: ارتباطی که توسط مورگان و هانت بیان شده است دارای سه ویژگی اصلی به شرح زیر می باشد:
تکرار فراوانی،مربوط بودن،به موقع بودن(مک میلان و همکاران،۲۰۰۵، ۸۰۹-۸۱۰).
-رفتار فرصت طلبانه[۷۸]: رفتار فرصت طلبانه به عنوان نفع شخصی که با حیله و مکر و تزویر به دست می آید ،تعریف شده است. ماهیت و ذات این نوع رفتار حیله مدار است و از طریق وعده و وعیدهای مجازی یا آشکار ایجاد می شود.
-رضایت دادن[۷۹]: رضایت دادن درجه یا میزانی است که یک طرف رابطه روش ها و تقاضاهای( درخواست ها) طرف دیگر رابطه را می پذیرد و یا به آن ها وفادار می ماند. تعهد ،رضایت دادن را به طور مستقیم تحت تأثیر قرار می دهد، در حالیکه اعتماد، رضایت دادن را فقط از طریق تعهد تحت تأثیر قرار می دهد.
-گرایش به واگذاری یا ترک(رابطه) [۸۰]: گرایش به ترک رابطه عبارت است از احتمال اینکه یکی از طرفین رابطه با دلیل منطقی ،رابطه ایجاد شده را در آینده ای نزدیک خاتمه دهد. زمانی که روابط منفی قوی تعهد سازمانی پیش می آید ،گرایش به ترک رابطه وجود دارد.
-همکاری[۸۱]: همکاری اشاره به وضعیتی دارد که طرفین رابطه برای رسیدن به اهداف متقابل با یکدیگر کار می کنند. همکاری تنها نتیجه ی مدل بازاریابی رابطه مند است که به طور مستقیم به وسیله ی تعهد و اعتماد تحت تأثیر قرار می گیرد.
پایان نامه - مقاله - پروژه
-تضاد مربوط به رابطه( تضاد کارکردی)[۸۲] : عداوت و دشمنی در یک رابطه ناشی از عدم توافقی است که به صورت دوستانه حل نشده و می تواند “نتایج بیمار گونه ای” که به همان اندازه ی انحلال و فسخ در رابطه اهمیت دارد ،را ایجاد کند. به هر حال ،زمانی که اختلاف به صورت دوستانه حل می شود،این چنین عدم توافقی تضاد کارکردی نامیده می شود. زیرا طرفین رابطه ،از رکود و انحطاط جلوگیری می کنند و برای حل مشکل ایجاد شده یک واسطه و میانجی انتخاب می کنند که به آن ها راه حل ارائه دهد. بنابراین تضاد، نوع بهره وری در بازاریابی رابطه مند را افزایش می دهد.ارتباطات و همکاری های گذشته باعث می شود طرفین مراوده تشخیص دهند که تضاد ایجاد شده از نوع کارکردی است یا خیر.
-عدم ابهام در تصمیم گیری[۸۳]: عدم ابهام در تصمیم گیری اشاره می کند بر میزانی که یک طرف رابطه ۱-اطلاعات کافی برای اتخاذ تصمیمات کلیدی و اساسی دارد،۲- نتایج حاصل از این تصمیم گیری را پیش بینی کند،۳- به تصمیمات اتخاذ شده اطمینان و اعتماد دارد. اعتماد،عدم اطمینان در تصمیم گیری را کاهش می دهد(مورگان و هانت،۱۹۹۴، ۲۵-۲۶).
مورگان و هانت،اعتماد و تعهد را به عنوان متغیرهای اصلی ایجاد رابطه در نظر گرفته اند و سایر اجزای بازاریابی رابطه مند ،از جمله : تجربیات مثبت، وفای به عهد و … در این مدل مطرح نشده است. همانطور که در مباحث قبلی عنوان شد ،کارکنان در توسعه و بهبود روابط با مشتری نقش حساسی را ایفا می کنند. در حالیکه در مدل مذبور به این نقش اشاره نشده است، همچنین این مدل مراحل اصلی شکل گیری رابطه را به خوبی نشان نمی دهد(همان، ۲۵-۲۶).
سین و همکاران(۲۰۰۵)، بازاریابی رابطه مند را ساختار یک بعدی شامل شش عامل کلیدی در نظر گرفته اند ،که در شکل زیر نشان داده شده است.
شکل ۲-۵: اجزای بازاریابی رابطه مند(سین و همکاران،۲۰۰۵)
۱)اعتماد: اعتماد یک جزء کلیدی رابطه تجاری است و مشخص کننده این مطلب که هر طرف رابطه تا چه میزان می تواند روی وعده و وعیدهای طرف دیگر رابطه حساب کند. اعتماد یک متغیر مرکزی در مراودات بلندمدت است. مورگان و هانت(۱۹۹۴)، اعتماد را به عنوان یک ساختار کلیدی در مدل بازاریابی رابطه مند مورد بررسی قرار داده اند. اعتماد بیشتر بین خریدار و فروشنده باعث ایجاد بهره وری بیشتر و روابط بلندمدت تر می گردد( سین و همکاران،۱۸۷،۲۰۰۵).
۲)ایجاد پیوند[۸۴]: پیوند یک جزء دیگر مراوده ی تجاری است که بین دو طرف رابطه (خریدار و فروشنده) ایجاد می شود ودر یک وضعیت یکپارچه جهت دستیابی به هدف مطلوب ایفای نقش می کند. وجود این جزء در بازاریابی رابطه مند ،موجب توسعه و افزایش وفاداری مشتری می گردد و به طور مستقیم احساس تعلق به رابطه و به طور غیر مستقیم احساس تعلق به سازمان را ایجاد می کند. مطالعات انجام گرفته توسط
ویلسون و مالاننی[۸۵](۱۹۸۶) نشان می دهد که ،پیوند قوی تر، بین خریداران و فروشندگان باعث ایجاد تعهد بیشتر جهت حفظ رابطه می شود( همان،۱۸۷).
۳)ارتباطات: ارتباطات عبارت است از مراودات رسمی و غیر رسمی که موجب مبادله ی اطلاعات معنی دار و به هنگام بین خریدار و فروشنده می گردد. آندرسون و ناروس(۱۹۹۰) بیان نموده اند که ارتباطات نقش مهمی را در ایجاد اعتماد ایفا می کند. مورگان و هانت(۱۹۹۴)، طی تحقیقاتی که انجام داده اند تأثیر مثبت و غیر رسمی ارتباطات را بر ایجاد تعهد بین خرده فروش و فروشنده اصلی در صنعت اتومبیل بیان می کنند(سین و همکاران،۲۰۰۵، ۱۸۷-۱۸۸).
در روابط بازاریابی ،ارتباطات غالباً نادیده گرفته می شود.این مسئله تأسف آور است ،زیرا همه ی عناصر دیگر از طریق ارتباطات تجربه می شوند(راشید،۲۰۰۳ ،۷۴۶). ارتباطات خصوصاً ارتباطات به موقع، موجب تقویت اعتماد از طریق کمک به حل اختلافات و برآورده نمودن انتظارات می شود(سین و همکاران،۲۰۰۲ ،۵۷۰).
۴)ارزش مشترک[۸۶]: ارزش مشترک عبارت است از اعتقادات مشترک طرفین رابطه درباره رفتارها، اهداف و سیاست ها اعم از این که با اهمیت یا کم اهمیت،مناسب یا نامناسب و درست یا غلط باشند. وجود اهداف و ارزش های مشترک باعث ایجاد تعهد بیشتر نسبت به رابطه می شود(سین و همکاران،۲۰۰۵ ،۱۸۷).
۵)همدلی: این جزء بازاریابی رابطه مند به هریک از طرفین رابطه اجازه می دهد که موقعیت موجود را از دید طرف دیگر مورد بررسی قرار دهد .همدلی در واقع عبارت است از درک خواسته ها و اهداف طرف دیگر رابطه. برای تقویت روابط بین طرفین معامله، همدلی یک شرط ضروری است(همان ،۱۸۷).
۶)رابطه متقابل[۸۷]: یکی دیگر از اجزاء بازاریابی رابطه مند ،رابطه متقابل است که موجب می شود هر طرف در قبال توجه با مزایای دریافتی از طرف دیگر، امکانات ویژه ای در زمان های بعدی برای او فراهم کند.
همانطور که الیز[۸۸](۱۹۹۳) بیان کرده است: بازاریابی رابطه مند به وسیله تأثیرات متقابل و تعهدات بلندمدت مشخص می شود (همان، ۱۸۷-۱۸۸).چینی ها معتقدند که رابطه متقابل می تواند بر پایه ی خصوصیات
فردی مشتری صورت گیرد، به طوری که ارائه دهنده ی خدمت یا تأمین کننده ی منافع باید سرویس و خدمات ویژه ای را جهت مشتریان برای رقابت با دیگر بخش های بازار (رقبا) ایجاد کند(یائو و همکاران[۸۹]،۲۰۰۰ ،۱۸).
هدف بازاریابی رابطه مند، ایجاد، حفظ و توسعه ی روابط با مشتریان و دیگر ذینفعان می باشد. در این روابط یک سری هنجارها باید رعایت شود. تعهد،اعتماد و سود متقابل از عناصر اصلی ارتباط است. همچنین بر همکاری، اطمینان و روابط دو سویه تأکید شده است. طبق نظر گرونروس(۱۹۹۴)، بازاریابی باید از دست آویز قرار دادن مشتری به سوی یک ارتباط واقعی و به اشتراک گذاری اطلاعات با وی حرکت کند. بنابراین در مقایسه با بازاریابی سنتی، الگوی بازاریابی رابطه مندی که نتایج “برنده-برنده” را برای هر دو گروه بازاریابان و مشتریان فراهم می سازد، یاری دهنده و منصفانه است(گرونروس،۱۹۹۴).
موریس و دیگران عناصر بازاریابی رابطه مند را به شرح زیر شناسایی کرده اند:
-تعهد : تمایل پایدار به انجام نهایت تلاش برای حفظ رابطه.
-اعتماد : اطمینان به راستگویی و درستی یک شریک مبادله ای.
-اطلاع رسانی: تمایل به سهیم نمودن در اطلاعاتی که برای هر دو طرف مفید است.
-ارزش ارتباطات: روابط به سطوح مختلفی طبقه بندی شده اند، از شرکایی که ارتباطشان دوستانه و بر مبنای همکاری دو سویه است تا آن هایی که روابطشان رقابتی و خصمانه است(موریس و همکاران[۹۰]،۱۹۹۸ ،۳۶۲).
تعهد و اعتماد دو جزء اصلی بازاریابی رابطه مند هستند که در بیشتر مدل ها به آن ها اشاره شده است. تعهد به طور کلی ،تحقق فعالیت ها مطابق آنچه وعده شده است، می باشد. شرکت ها زمانی به یکدیگر متعهد می شوند که حفظ ارتباط ایجاد شده برایشان ارزشمند باشد. اعتماد یعنی شرکت الف اعتقاد دارد که اولاً شرکت ب چنان به وعده های خود عمل می کند که نتایج مثبتی را برای شرکت الف ایجاد کند، ثانیاً شرکت ب اقدامات پیش بینی نشده ی خود را به گونه ای انجام نمی دهد که زیانی متوجه شرکت الف گردد(فونتنوت و هیمن[۹۱]،۲۰۰۴ ،۱۲۱۳).
همانطور که مشخص است محققان مؤلفه های متفاوتی را برای بازاریابی رابطه مند در نظر گرفته اند، اما آنچه در اینجا بر آن تأکید می شود، چهار مؤلفه ی اصلی می باشد که ندوبیسی (۲۰۰۷) در مطالعات خود در زمینه ی بازاریابی رابطه مند به عنوان عناصر اصلی بازاریابی در نظر می گیرد.این مؤلفه ها به شرح زیر می باشند:
اعتماد: اعتماد در تعدادی از تحقیقات به عنوان یکی از بنیان های مهم ایجاد رابطه در بازاریابی رابطه ای عنوان شده است. مورمن و همکاران(۱۹۹۳) اعتماد را این گونه تعریف می کنند: تمایل به تکیه به یک شریک مبادله ای که به وی اطمینان دارید(امینی و سهرابی،۱۳۸۸). در بازاریابی رابطه مند اعتماد به عنوان یکی از ابعاد رابطه تجاری تعریف شده و آن سطحی است که هر دو طرف رابطه احساس می کند می تواند به وعده های طرف دیگر اطمینان کند. میزان بالای اعتماد مشتری به ارائه دهنده ی خدمت باعث ایجاد ارتباطات طولانی تر و مستمرتر می شود(یائو و همکاران،۱۹۹۹، ۱۱۱۴). در واقع موفقیت یک رابطه،تا حدود زیادی به میزان اعتمادی که بین مشتری و فراهم کننده ی خدمات وجود دارد ،بستگی دارد(ویلی[۹۲]،۲۰۰۴). اعتماد به عنوان ادراک از حسن شهرت، درجه ی اعتبار و پشتیبانی طرف مقابل تعریف شده است. اعتماد از جنبه ی درجه اعتبار به این معنی است که طرف مقابل به حرف ها و تعهداتش عمل می کند و صداقت دارد. اعتماد از جنبه ی پشتیبانی به معنی اعتقاد یک طرف به اینکه طرف مقابل ، علاقه مند به حفظ آرامش و رفاهش است و اعمال غیر منتظره و زیان بار را انجام نمی دهد. وجود اعتماد و اطمینان ،ایجاد و حفظ روابط بلندمدت را به دنبال دارد. رضایت و اعتماد مشتریان به نیروی فروش ،بر رابطه آن ها با سازمان تأثیر دارد. اعتماد بین سازمان و واسطه ها، تولید، توزیع و فروش مؤثر را به دنبال خواهد داشت.
تعهد: تعهد یکی از متغیرهای مهم برای درک قدرت بازاریابی است و همچنین یک ابزار سودمند برای اندازه گیری احتمال وفاداری مشتری و پیش بینی خریدهای آتی مشتریان است. چنین استدلال کرده اند که تعهد عام ترین متغیر وابسته است که در تحقیقات مربوط به رابطه فروشنده و خریدار مورد استفاده واقع شده است(امینی و سهرابی،۱۳۸۸). مورمن و همکاران(۱۹۹۲)، تعهد را تمایل همیشگی به حفظ رابطه ارزشمند تعریف کرده اند(مورمن و همکاران،۱۹۹۲). هنگامی که طرف های تجاری متعهد به یکدیگر باشند، تمایل بیشتری به همکاری،برآوردن نیازمندی های طرف مقابل، اشتراک گذاری اطلاعات و حل مشترک مشکلات دارند(واسودوان و همکاران،۲۰۰۶، ۳۴۵).
ارتباطات(اطلاع رسانی) : منظور از ارتباطات ،توانایی ارائه ی اطلاعات موثق و به موقع است(امینی و سهرابی،۱۳۸۸). ارتباطات عبارت است از مراودات رسمی و غیررسمی که موجب مبادله ی اطلاعات معنی دار و به هنگام بین خریدار و فروشنده می شود(حایری و همکاران،۱۳۸۹). سین و دیگران معتقدند ارتباطات، به ویژه ارتباطات به موقع از طریق کمک به حل و فصل اختلافات و همسو کردن ادراکات و انتظارات به ارتقای اعتماد بین طرفین رابطه کمک خواهد کرد(سین و همکاران،۲۰۰۲، ۶۶۰). به اعتقاد آندرسون و ویتز(۱۹۸۷) ، ارتباط برای ساخت و حفظ رابطه مهم است و معمولاً ارتباط میان طرف های رابطه در سطوح پایین رخ می دهد، زیرا ارتباطات نیازمند زمان و کوشش است که طرف ها ممکن است زمان و انگیزه ای برای سرمایه گذاری در آن نداشته باشند(آندرسون و ویتز،۱۹۸۹ ،۳۱۹). اطلاع رسانی به مشتری ناراضی می گوید که سازمان چه کاری را برای برطرف سازی موجبات نارضایتی وی انجام خواهد داد(امینی و سهرابی،۱۳۸۸).
رفع تعارض : رفع تعارض به توانایی عرضه کننده در به حداقل رساندن عواقب منفی تعارضات بالقوه و بالفعل اشاره دارد. رفع تعارض عبارت است از توانایی عرضه کننده در اجتناب از تعارضات بالقوه ، حل وفصل تعارضات بالفعل پیش از مشکل ساز شدن آن ها و یافتن راه حل ، زمانی که مشکلی ایجاد می شود. دوایر و دیگران (۱۹۸۷) ، معتقدند تعارض در روابط امری قابل پیش بینی است و پیامد آن ادراکات نادرست طرفین رابطه از اهداف و نقش هایشان در رابطه می باشد(دوایر و همکاران ،۱۹۸۷ ،۲۴). اما مدیریت تعارض به توانایی برای حداقل کردن پیامدهای منفی و آشکار تعارض بالقوه اشاره دارد، البته قبل از آنکه به مشکلی بیانجامد(آندرسون وناروس،۱۹۹۰، ۴۴) . آندرسون و ویتز معتقدند تعارض در رابطه نشان از عدم تعهد اعضای رابطه ، به رابطه است و هم چنین افزایش تعارض در یک رابطه به کاهش اعتماد طرفین به یکدیگر و کاهش تمایل به ایجاد و حفظ رابطه بلندمدت منجر می شود(آندرسون و ویتز،۱۹۸۹، ۳۱۹).
۲-۸ بازاریابی رابطه مند و وفاداری مشتری
نگرش بازاریابی رابطه مند به وفاداری مشتری به عنوان نردبانی که توسعه روابط بین مشتری و سازمان را نشان می دهد نگاه می کند. اولین مرحله بر روی نردبان ،یک مشتری احتمالی است. اولین کاری که می بایست بازاریابی انجام دهد تبدیل یک مشتری بالقوه به یک خریدار است. (یک خریدار کسی است که فقط یک بار با سازمان سرو کار دارد و خرید می کند). وظیفه بعدی بازاریابی گسترش خریدهای آتی با آن خریدار است. در این زمان آن ها به مشتریان تبدیل می شوند.
مرحله ی بعدی تبدیل کردن یک مشتری به یک حمایت کننده است یعنی کسی که سازمان را دوست دارد ولی تنها به طور منفعل از آن حمایت می کند. به عنوان مثال یک مشتری ممکن است سال ها با یک بانک کار کند اما احساس خوبی نسبت به بانک نداشته و یا حتی نگرش منفی نسبت به آن داشته باشد. از طرف دیگر چنانچه آن مشتری یک حمایت کننده از بانک شود ،نگرش مثبتی نسبت به بانک خواهد داشت و از خدمات بانک احساس رضایت می کند .با این حال یک حمایت کننده ،منفعل عمل می کند و از عملکرد خوب بانک با کسی صحبت نمی کند.مرحله بعد تبدیل فرد به یک طرفدار است یعنی کسی که نسبت به خدمات ارائه شده و یا کالاها بسیار راضی است، استفاده از آن را به دیگران نیز توصیه می کند و تبلیغات شفاهی به نفع خدمات سازمان انجام می دهد(پاینه،۱۹۹۴، ۲۹). خصوصاً در سازمان های خدماتی ، تبلیغات شفاهی مشتریان وفادار در ارتباط با مشتریان فعلی و بالقوه شرکت می تواند در به دست آوردن سهم بزرگی از بازار بسیار مؤثر باشد و کمک بسیاری به جذب مشتریان جدید کند. زیرا مشتریان راضی اطلاعات مثبتی در خصوص خدمات شرکت انتقال داده و این در حالی است که پیشنهادات و توصیه های شخصی اغلب در تصمیم خرید مشتریان بسیار مؤثر می باشد(راشید،۲۰۰۳ ،۷۴۳). آخرین مرحله بر روی نردبان،شریک است. این موقعیتی است که یک رابطه بسیار نزدیک و طولانی مدت بین ارائه دهنده ی خدمت یا کالا و مشتری براساس رضایتمندی و تأمین نیازهای دو طرف به وجود می آید(پاینه،۱۹۹۴، ۲۹).
برای نیل به موفقیت در بازارهای رقابتی و پیچیده محققان و کارشناسان متفق القول هستند که رضایت مشتری یک عامل کلیدی و اساسی در وفاداری است(کومر و شاه،۲۰۰۴). از اینرو زمینه های اصلی که برای جلب رضایت مشتری باید به آن ها توجه شود مشخص شده اند. یکی از این زمینه ها ایجاد رابطه بین واحد اقتصادی و مشتری است، تا از این طریق در خصوص نیازهای مشتریان اطلاعات سودمندی به دست آید و ارائه ی خدمات به مشتریان باعث جلب رضایت شود. به همین سبب بازاریابی رابطه مند سعی دارد تا ارتباط تنگاتنگی را با مشتریان برقرار کند و با این کار ،با دقت و به قدر کفایت به نیازهای مشتریان پی برده و آن ها را برطرف سازد. بازاریابی رابطه مند علاوه بر توانایی آن در درک نیازهای مشتریان، به افزایش سهم بازار ،سودآوری و کاهش هزینه ها کمک می کند. تحقیقات نشان داده است که هزینه ی ارائه ی خدمات به یک مشتری وفادار پنج تا شش بار کمتر از هزینه ی جذب و ارائه ی خدمات به یک مشتری جدید است(ندوبیسی،۲۰۰۳، ۲۳).
رپ و کالینز(۱۹۹۰) چنین استدلال کرده اند که اهداف بازاریابی رابطه مند ایجاد و حفظ رابطه مداوم بین واحد اقتصادی و مشتریان آن است، به گونه ای که برای هر دو طرف این رابطه حائز منفعت باشد. بلوم کویست و همکاران(۱۹۹۳) ویژگی های عمده زیر را برای بازاریابی رابطه مند پیشنهاد کرده اند:
-هر مشتری به عنوان یک فرد یا واحد جدا از کل محسوب می شود.
-فعالیت های شرکت عمدتاً به سوی مشتریان هدف موجود، جهت گیری می شود.
-این سبک بازاریابی مبتنی بر تعاملات و گفتگو است.
-واحد اقتصادی سعی دارد از طریق کاهش گردش معاملات مشتری و تقویت رابطه با مشتری به سودآوری دست پیدا کند.
گومسون(۱۹۹۳) چنین استنتاج کرده است که بازاریابی رابطه مند زمانی مفید است که مدیریت تعاملات، روابط و شبکه ها به یک موضوع بنیادین تبدیل شود. بازاریابی رابطه مند قصد دارد تا با مشتریان هدف ،رابطه ایجاد نموده و این رابطه را حفظ و تقویت کند تا از این طریق اهداف طرفین برآورده شود. این امر زمانی محقق می شود که همزیستی متقابلی وجود داشته باشد و به وعده ها و قول ها جامه ی عمل پوشانده شود(امینی و سهرابی،۱۳۸۸).
۲-۹ چگونگی اندازه گیری متغیرهای بازاریابی رابطه مند ، کیفیت خدمات و وفاداری مشتریان

نظر دهید »
نگارش پایان نامه درباره :آگاهی از انرژی بر اساس فعالیت فردی کاربر در ...
ارسال شده در 17 آبان 1400 توسط نجفی زهرا در بدون موضوع

(الف) TEG روی مچ دست قرار گرفته، (ب) میزان جریان گرمای اندازه ­گیری شده به ازای هر سانتی متر مربع بر روی مچ دست ۱۰۰ فرد مختلف در حالت نشسته.
نتیجه عکس فوق: با توجه به راحتی استفاده از حسگر­ها بر روی مچ دست قرار دادن آن در منطقه مشخص شده در بالا باعث افزایش حداکثر استفاده از جریان گرمایی در آن منطقه می­باشد. بقیه نتایج که مربوط به پوست هستند در منبع ذکر شده [۸] برای این بخش قابل مشاهده است.
دانلود پروژه
۲-۲-۴-بکارگیریTEG­هادر دستگاه­های سیار
اولین TEGسیار به عنوان یک منبع تغذیه برای حسگر بی­سیم ساده قدیمی در مچ دست در سال ۲۰۰۴ (شکل زیر) ساخته شده است. در oC22، آنها قدرتی حدود ۱۰۰ مگاوات را تولید و به ماژول الکترونیکی یک گره حسگر انتقال
می­ دهند. این تنها ۴۰٪ از قدرت تولید شده به دلیل بهره­وری پایین مبدل ولتاژ آن می­باشد.

شکل۲- ۳-شکل اولین TEG های تولید شده [۷]
۲-۳-سابقه پژوهش در آشنایی با حسگرها و گوشی­های هوشمند تلفن همراه
۲-۳-۱-حسگرها
حسگر می ­تواند داده ­ها­یی که برای تشخیص فعالیت­های انسانی استفاده می­ شود را جمع­آوری کند. سه نگرانی اصلی در مورد حسگر وجود دارد:نوع، محل و تعداد. در اکثر سیستم­های آگاه به حرکت از حسگرهای حرکتی، به ویژه
شتاب­سنج به منظور برآورد زاویه بدن از خط عمودی و برای تعیین جهت گیری و حرکت کاربر [۹] استفاده می­ شود. شتاب­سنج­ها برای اندازه ­گیری شتاب خطی (شکل۲-۵) مورد استفاده قرار می­گیرند.

شکل۲- ۴-ساختار حسگر شتاب خطی [۹]
سیگنال به دست آمده از شتاب­سنج دارای دو مولفه می­باشد. یک مولفه شتاب گرانشی (استاتیک) که برای جمع­آوری اطلاعات مربوط به جهت گیری سوژه ارائه می­ شود و مولفه دیگر شتاب بدن (پویا) به منظور جمع­آوری اطلاعاتی در مورد حرکت سوژه استفاده می­ شود [۱۰]. مقادیر شتاب سنج سه بعدی در ۳ محور واحد شتاب در SI (سیستم بین ­المللی) بر حسب m/s2 اندازه ­گیری می­ شود.

شکل۲- ۵-مولفه های شتاب سنج [۱۰]
به برخی از تحقیقات با بهره گرفتن از تعداد فعالیت و دید کامپیوتری که بشکل بالقوه بوسیله شناخت فعالیت با بهره گرفتن از شتاب­سنج پشتیبانی شده است در [۱۱-۱۲-۱۳] اشاره شده است. در جدول زیر به تعدادی از تحقیقات گذشته که نرخ شناخت فعالیت آنها بین ۸۵تا ۹۵ درصد برای حرکت، وضعیت و فعالیت­های دیگر با بهره گرفتن از داده ­های شتاب سنج صورت گرفته، اشاره شده است [۱۴].
شکل۲- ۶-لیست تحقیقات برترشناخت فعالیت[۱۴]
با توجه به [۱۵] محققان بیشتر علاقه­مند به استفاده از شتاب­سنج می­باشند، زیرا جمع­آوری اطلاعات شتابی از کاربران نسبت به حسگرهای دیگر مانند میکروفون و یا دوربین کم زحمت­تر می­باشد و دردسر کمتری دارد علاوه بر آن به شکل محو در پس زمینه می­باشد. همچنین مزایای بسیاری دیگری وجود دارد که این نوع از حسگر را برای شناخت
فعالیت­های انسانی مفید می­سازد. به عنوان مثال، هزینه کم و اندازه کوچک آنها (که باعث راحتی جاسازی آنها در گوشی می­ شود.
تحقیقات قبلی نشان می­دهد که حرکاتی مانند راه رفتن، دویدن و بالا­رفتن از پله و حالتی مانند نشستن، ایستادن وخوابیدن را می­توان با میزان دقت و صحت ۸۳٪ تا ۹۵٪را با بهره گرفتن از شتاب لگن، ران و مچ پا آشکار ساخت. با این حال، تحقیقات [۱۶] نشان داد که غالبا ران و مچ دست، مکان­های بهتری برای قرار دادن شتاب­سنج برای تشخیص فعالیت در تنظیمات می­باشد. غالبا داده ­های شتاب­سنج جمع­آوری شده از مچ دست برای تمیز دادن فعالیت­های مربوط به حرکات بالای بدن و داده ­های حاصل از شتاب­سنج در قسمت ران برای تمایز فعالیت اندام­های حرکتی مفید می­باشد. سیستم­های تشخیص فعالیت که با داده­هایی از محل­های مختلف کار کنند، به کاربر اجازه حمل دستگاه در محل مناسب برای کار درزمینه موردنظر را می­ دهند.
قرارگیری حسگرها در یک محل ثابت، استفاده از یک سیستم اطلاعات چند رسانه­ای برای ثبت نشانه­ های متنی از محیط را امکان پذیر می­سازد. توجه به تعداد حسگرهای مورد نیاز برای یک شناخت دقیق فعالیت، داد که با بهره گرفتن از دو حسگر تنها ۵٪ ازدقت و صحت در مقایسه با یک سیستم که متاثر ازپنج حسگر است در شناخت فعالیت حاصل
می­گردد. در مقایسه شتاب­سنج دو محوری و سه محوری، هزینه قابل توجه اضافی را بر روی داده ­ها اعمال می­ کند بیشترین تعداد حسگرهای استفاده شده در مقالات ذکر شده شتاب سنج­های شش محوره بوده است.
موضوع مهم دیگر در مورد حسگرها این است که برخی از فعالیت به عنوان مثال بالا رفتن از پله­ها معمولا تنها با بهره گرفتن از اطلاعات شتاب­سنج غیر­قابل تشخیص بوده و نیاز به حسگرهای مکمل (به عنوان مثال میکروفون و فشار­سنج
رایج­ترین فعالیت­های انسان در تحقیقات گذشته راه رفتن، دویدن، نشستن، ایستادن، بالا و پایین رفتن بوده است.
۲-۳-۲-گوشی­های هوشمند
نسل جدید گوشی­های هوشمندکه توسط کاربران به عنوان یک وسیله شخصی مهم در نظر گرفته شده، با دورنمایی از در دسترس بودن مورد استفاده قرار می­گیرد. این دستگاه دارای پتانسیل رو به افزایش کافی برای جمع­آوری داده ­های حرکتی، قابل استفاده برای ساخت سیستم­های پیش ­بینی فعالیت­های انسانی می­باشد [۱۷].
درک این مزایا در حال تبدیل شدن به امری عادی می­باشد، بطوریکه کاربران به این خصوصیت همواره در دسترس عادت کرده ­اند. یکی از مهمترین کاربردهای سیستم پیش ­بینی فعالیت­های انسانی مراقبت­های بهداشتی به ویژه برای افراد مسن است. با این حال، افراد مسن ممکن است مهارت­ های مشابهی در زمینه کار با گوشی­های هوشمند در مقایسه با جوان­ها را نداشته باشند و علاوه بر آن، قبل از مقوله حمل این نوع از دستگاه­ها و تبدیل شدن آن به یک فاز ضروری در زندگی روزمره نحوه استفاده از این سیستم برای افراد مسن و یاد گیری چگونگی تعامل با این فن­آوری مهم می­باشد. با وجود این واقعیت که امروزه افراد مسن تمایلی بهنه به تعامل با گوشی­های هوشمند را ندارند، ولی در آینده کاربران مسن­تر که با این تکنولوژی بزرگ شدند احتمالا به یک بخش مهم بازار آن تبدیل خواهند شد. گوشی همراه با طیف گسترده­ای از حسگرهای داخلی (جدول ۱-۲)، از جمله شتاب­سنج و ژیروسکوپ می­باشد، که می ­تواند برای نظارت بر فعالیت­های روزمره انسان تجهیز و مورد استفاده قرار گیرد [۱۸].
جدول۲- ۱-لیست تعداد حسگرهایی که دربرخی گوشیها به تازگی بکارگرفته شده اند [۱۸]
گوشی­های هوشمند مبتنی بر اندروید به عنوان پلت فرم برای این پایان نامه انتخاب شده ­اند به این دلیل که سیستم عامل اندروید رایگان، متن باز، و برنامه­نویسی آسانی داشته و انتظار می­رود که در حال تبدیل شدن به مقوله­ایی عادی در زندگی روزمره افراد باشد. هزینه کم گوشی­هایی که شتاب­سنج در آنها تعبیه شده است نیز باعث شده است که بخشی از زندگی روزمره مردم شود. ­­­­­­­­توسعه برنامه ­های کاربردی گوشی­های هوشمند برای پیش ­بینی فعالیت­های انسانی با برخی اشکالات به عنوان مثال باتری و حافظه محدود روبروست و هر گونه توسعه ­های جدید در این زمینه باید جوابگوی سوالاتی در این زمینه باشد.
۲-۴- سابقه پژوهش در تشخیص فعالیت انسانی بوسیله حسگرها
همواره طراحان به دنبال مصرف انرژی بشکل کارآمد در سخت­افزار و نرم­افزار می­باشند. در این مقاله­ها به تکنیک­های سخت افزاری با تمرکز بر بهینه­سازی بهره­وری انرژی درصفحه نمایش [۱۹]، پردازنده [۲۰]، سخت­افزارهای ارتباطاتی [۲۱]، نرم­افزارهای تبدیل و مقیاس­گذاری [۱۹] و انرژی کارآمدجمع­آوری اطلاعات و ارتباطات [۲۲] اشاره شده است.
در مقاله [۲۳] ذکر شده است که اتصال به اینترنت WiFi بسیار هزینه انرژی پایین­تری نسبت به GPS و ۳G داشته و در ادامه مطالعه با توجه به استفاده گسترده از برنامه ­های کاربردی بر اساس موقعیت مقاله [۲۵]، با بکارگیری چارچوبی بنام EnLoc به کاهش مصرف انرژی از طریق استفاده از WiFi یا GSMبجای بکارگیریGPS برای موقعیت­یابی کاربر در تلفن همراه اشاره کرده است. همچنین [۲۶] برنامه­ای به عنوان چارچوبی برای تشخیص موقعیت طراحی شده که به نسبت استفاده از GPS حدود ۹۵% ذخیره انرژی بر اساس اندروید برای تلفن­های هوشمند به همراه داشته است. در مقاله [۲۷] روشی برای به حداقل رساندن مصرف انرژی با بهره گرفتن از رویکرد مبتنی بر پیش ­بینی و و در مقالات [۲۸-۲۹] کاهش مصرف انرژی بر اساس مکان کاربر توضیح داده شده است.
۲-۴-۱-تعریف و طبقه ­بندی فعالیت­های انسان
فعالیت فیزیکی این طور تعریف می­ شود: هر حرکت بدنی ایجاد شده توسط ماهیچه­های اسکلتی که در نتیجه آن انرژی مصرف ­شود. بعضی از این فعالیت­ها شامل پیاده­روی، بالارفتن از پله، ورزش کردن و… می­ شود. فعالیت فیزیکی انسان ابعاد گوناگونی دارد که می ­تواند تعریف و مشخص شوند مانند انواع حالات (مثل نشستن، ایستادن، راه­رفتن، دراز کشیدن)، طول مدت و شدت ( سرعت گام، قدرت حرکت)، تکرار (مانند تعداد تغییرات حالت)[۳۰]. معمولا افراد فعالیت­های متفاوتی را درطول روز انجام می­ دهند. خیلی از این فعالیت­ها روزانه تکرار می­شوند مانند غذاخوردن حدود ساعت ۱۲ ظهر، خوابیدن حدود ۱۱ شب و… الگوی فعالیت روزانه بطور ساده یک توالی از فعالیت­های انجام شده بوسیله کاربر در طول روز می­باشد [۳۱].
فعالیت انسان توالی از عمل­هاست که در زمان یا فضا انجام می­شوند. همه انسان­ها یک سیکل روزانه که در آن خیلی از فعالیتها دوره­ای هستند را انجام می­ دهند و بخصوص چون افراد مسن به تنهایی زندگی می­ کنند این باعث می­ شود که مجموعه ­ای از فعالیت­های روتین را روزانه اجرا کنند. دسته­بندی­های مختلفی در مورد فعالیت­های انسان تعریف شده است. برای مثال حالت فعالیت (ایستا، انتقال، پویا) مدت زمانی که طول می­کشد (کوتاه مدت­، بلند مدت) قسمتی از بدن که مورد استفاده قرار می­گیرد (پایین بدن، بالای بدن) نوع فعالیت (نمایشی، تعاملی) و…
فعالیت­های روزمره زندگی[۵] اصطلاحی پزشکی است که به مجموعه ­ای از فعالیت­های خود مراقبتی اشاره دارد. این فعالیت­ها شامل حرکت در رختخواب (نشستن و برخاستن از رختخواب)، انتقال­ها (مجموعه ­ای از حالت­های زنجیره­وار از نشستن تا ایستادن و انتقال به مثلا رختخواب) حرکت از جایی به جای دیگر (راه رفتن در یک سطح مانند پایین رفتن از راه پله)، لباس پوشیدن، بهداشت فردی (استحمام، شستن دست و صورت) و تغذیه (خوردن و اشامیدن) [۳۲, ۳۳].
HUYNH فعالیت­های انسان را به فعالیت­های سطح پایین و سطح بالا دسته­بندی می­ کند. فعالیت­های سطح بالا مانند فعالیت­های مثل پیاده­روی­، نشستن، ایستادن، جاروبرقی کشیدن، غذاخوردن، شستن ظرف و…که معمولا چندثانیه یا دقیقه زمان می­برد. فعالیت­های سطح بالا معمولا ترکیبی است از فعالیت­های سطح پایین و اصطلاحاً طولانی­تر هستند. مانند پاک کردن خانه که معمولا بیشتر از چند دقیقه طول می­کشد [۳۴].

 

کوتاه مدت
(در حد چند ثانیه)
میان مدت
(در حد چند دقیقه)
نظر دهید »
  • 1
  • ...
  • 103
  • 104
  • 105
  • ...
  • 106
  • ...
  • 107
  • 108
  • 109
  • ...
  • 110
  • ...
  • 111
  • 112
  • 113
  • ...
  • 223

نام آوران دانش - مجله‌ اینترنتی آموزشی علمی

 ساخت بک لینک
 درآمد محتوای ویدیویی
 کپشن اینستاگرام هوش مصنوعی
 فروش لوگو برند
 ابهام رابطه خطرناک
 زبان چشم‌ها
 محتوا جذاب
 ویژگی شوهر ایده‌آل
 مرغ مینا نگهداری
 سگ‌های روسی
 پس از خیانت مردان
 موفقیت اینستاگرام
 روتوایلر راهنما
 تدریس زبان برنامه‌نویسی
 تبلیغات وبسایت
 درآمد تدریس زبان
 تونل بازی گربه
 سئو موبایل
 برنامه غذایی سگ
 حفظ احساسات رابطه
 جلوگیری فاصله عاطفی
 درمان سرماخوردگی عروس هلندی
 تهیه محتوای همیشه سبز
 تبلیغات پادکست
 حفظ شور رابطه
 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

جستجو

موضوعات

  • همه
  • بدون موضوع

فیدهای XML

  • RSS 2.0: مطالب, نظرات
  • Atom: مطالب, نظرات
  • RDF: مطالب, نظرات
  • RSS 0.92: مطالب, نظرات
  • _sitemap: مطالب, نظرات
RSS چیست؟

آخرین مطالب

  • هشدار ضرر حتمی برای رعایت نکردن این نکات درباره آرایش برای دختران
  • ✅ راهکارهای اساسی میکاپ
  • ⭐ مواردی که کاش درباره آرایش دخترانه می دانستم
  • نکته های کلیدی و ضروری درباره آرایش دخترانه و زنانه
  • ترفندهای کلیدی و اساسی درباره آرایش برای دختران (آپدیت شده✅)
  • ⛔ هشدار!  رعایت نکردن این نکات درباره آرایش دخترانه مساوی با خسارت
  • " دانلود پروژه و پایان نامه | ۲-۴-گردشگری در طبیعت (طبیعت گردی) – 2 "
  • " تحقیق-پروژه و پایان نامه – ۲-۸- دیدگاه گامون و رابینسون(۱۹۹۷) در مورد گردشگری ورزشی – 7 "
  • " فایل های مقالات و پروژه ها | ۱-۱-۵٫ سوابق پژوهش – 1 "
  • " دانلود متن کامل پایان نامه ارشد – گفتار نخست : گونه های دخالت دولت در عرصه ی فرهنگ – 8 "
کوثربلاگ سرویس وبلاگ نویسی بانوان